房地产公司按揭贷款管理流程图.docxVIP

销售及回款流程图 回款管理办法 1、 定房后 7 日内首付款及按揭资料不能及时到位的 解决办法：由资金管理部按揭专员统一登记台账， 标明定房时间， 分十日、 二十日、三十日三个阶段分别进行催促、发函提示，四十日仍 未缴纳首付款及按揭资料的，报董办考核（ 10 元 /天 /户）。 2、 客户资金不足的 解决办法 : （1） 需延期付款的由置业顾问填写延期申请单， 一个工作日内报销 售总监及公司相关领导审批。 （2）需向公司借款的客户，经公司审批通过后由置业顾问在一个工作日 内通知客户到公司指定的公证处做借款委托公证，置业顾问每日向 公证处跟踪公证进展反馈结果，客户取得公证书后须在三个工作日 内凭公证书完成向公司借款 15%作为首付，无特殊原因未在三个工 作日内完成借款的，公司有权拒绝借款。 （3）以资金不足为由，恶意拖延付款时间的，置业顾问整理归类后以书 面形式提交法务部，由法务部出具《法律催告函》 ，十日内仍未能解 决的由公司出具《解除合同书》 ，依据合同相关规定，没收定金及房 源，重新销售。 3、资料不齐客户 解决棒法： （1）缺补充资料的，由置业顾问上门收取或以邮寄方式送达。 （2）不在本地的客户，由事业顾问通知客户以邮寄的方式送达。 （3）对于不配合的客户，置业顾问报法务部，由法务部出具《法律催告 函》十日内仍未能解决的由公司出具《解除合同书》，依据合同相关 规定，没收定金