五种重要的管理能力.docxVIP

PAGE PAGE 1 五种重要的管理能力  任何一个人，都可能成为一名精彩的管理者。但真正成为有管理的天分，只是大多数人都没有留意到管理的能力这个问题。管理者需要有些比非管理者更精彩的能力，而这些能力并不神奇，只要留意，我们都可以作到。这些管理能力是：  激励的能力  优秀的管理者不仅要擅长激励员工，还要擅长自我激励。要让员工充分发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。假如我们用激励的方式而非命令的方式向员工支配工作，更能使员工体会到自己的作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权利被消弱。相反的，你会更加简单地支配工作，并能使他们更加情愿听从你的管理。  掌握心情的能力  一个成熟的领导者应当有很强的心情掌握能力。当一个领导者心情很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担忧他的坏心情会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者心情的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。假如他经常由于一些事情掌握不了自己的心情，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的心情已经不单单是自己私人的事情，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要掌握自己的心情，尽量