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业务营销战略与实务训练; 第一部分 销售谈判技巧 一、什么是成功的销售谈判 二、销售谈判的八大要素 三、销售谈判过程的三步骤及准备流程 四、说服技巧与肢体语言的观察 五、谈判桌上的推挡功夫与解题 六、如何突破销售谈判的僵局 第二部分 客户关系管理(CRM) 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 什么是谈判？; 构成谈判的三个要素; 谈判的三个层面; 谈判的性质与谈判层面关系; 销售谈判的特点; 成功的销售谈判; 成功的谈判者; 成功谈判者的特征; 第一部分 销售谈判技巧 一、什么是成功的销售谈判 二、销售谈判的八大要素 三、销售谈判过程的三步骤及准备流程 四、说服技巧与肢体语言的观察 五、谈判桌上的推挡功夫与解题 六、如何突破销售谈判的僵局 第二部分 客户关系管理(CRM) 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 谈判的八个关键要素; 要素一：目标; 要素二：风险; 要素三：信任; 要素四：关系; 要素五：双赢; 要素六：实力; 要素七：准备; 要素八：授权; 第一部分 销售谈判技巧 一、什么是成功的销售谈判 二、销售谈判的八大要素 三、销售谈判过程的三步骤及准备流程 四、说服技巧与肢体语言的观察 五、谈判桌上的推挡功夫与解题 六、如何突破销售谈判的僵局 第二部分 客户关系管理(CRM) 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 谈判过程示意; 谈判的三步骤; 谈判的准备过程; ; 第一部分 销售谈判技巧 一、什么是成功的销售谈判 二、销售谈判的八大要素 三、销售谈判过程的三步骤及准备流程 四、说服技巧与肢体语言的观察 五、谈判桌上的推挡功夫与解题 六、如何突破销售谈判的僵局 第二部分 客户关系管理(CRM) 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 谈判交流者的可信度; 影响可信度的诸多因素; 说服的方式; 言语说服技巧; ; 肢体语言的沟通; 肢体语言的特点和作用; 肢体语言的类别; 谈判说服技巧; ; 第一部分 销售谈判技巧 一、什么是成功的销售谈判 二、销售谈判的八大要素 三、销售谈判过程的三步骤及准备流程 四、说服技巧与肢体语言的观察 五、谈判桌上的推挡功夫与解题 六、如何突破销售谈判的僵局 第二部分 客户关系管理(CRM) 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 谈判桌上推挡的功夫; 谈判桌上推的功夫; 谈判桌上挡的功夫; 第一部分 销售谈判技巧 一、什么是成功的销售谈判 二、销售谈判的八大要素 三、销售谈判过程的三步骤及准备流程 四、说服技巧与肢体语言的观察 五、谈判桌上的推挡功夫与解题 六、如何突破销售谈判的僵局 第二部分 客户关系管理(CRM) 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 谈判哲学; 谈判的四项法则; 如何面对拒绝压力; ; 突破谈判僵局; 让步的艺术; 成功谈判的指导原则; 第一部分 销售谈判技巧 第二部分 客户关系管理(CRM) 一、何谓客户关系管理 二、全面品质管理与客户关系管理 三、企业经营与客户关系的影响与冲击 四、建构客户关系管理系统 五、客户关系管理经验分享 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 市场游戏规则在变化; 变化的原点; 什么是客户关系管理？; CRM的核心价值; CRM为企业带来的好处; 第一部分 销售谈判技巧 第二部分 客户关系管理(CRM) 一、何谓客户关系管理 二、全面品质管理与客户关系管理 三、企业经营与客户关系的影响与冲击 四、建构客户关系管理系统 五、客户关系管理经验分享 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 全面品质管理; TQM与CRM; 第一部分 销售谈判技巧 第二部分 客户关系管理(CRM) 一、何谓客户关系管理 二、全面品质管理与客户关系管理 三、企业经营与客户关系的影响与冲击 四、建构客户关系管理系统 五、客户关系管理经验分享 第三部分 市场开拓技巧简析 第四部分 销售人员的时间管理; 企业经营方式转变; 第一部分 销售谈判技巧 第二部分