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第三章 企业文化塑造 第一部分 知识清单 一、企业文化含义 企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念。 广义的文化，是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和。因而，广义的企业文化也就是指企业所创造的物质财富与精神财富的总和； 狭义的企业文化是指企业在经营管理中所形成的独具特色的思想意识、价值观和行为方式。企业文化通常指的是狭义的企业 文化。 从其内部结构来看，企业文化包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个 层面。 二、企业文化的特征与功能 (一)企业文化的特征 1. 继承性 2. 人本性 3. 独特性 4. 稳定性 5. 综合性 6. 客观性 7. 时代性 8. 开放性 (二)企业文化的功能 1. 导向功能 企业文化反映广大员工共同的价值观和利益追求，对每个员工具有强大的感召力，把每个员工的思想和行为引导到企业的生产经营目标上，使人们自觉地为实现企业的目标而努力工作。同时，企业本身的发展方向也需要企业文化的引导。 2. 凝聚功能 企业文化的凝聚功能，是通过企业文化建设而使企业对员工所产生的