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* 与听众的对视交流 好处： 你能控制住紧张情绪。 你同听众中的每个人都有一对一的交流。 你的思维更加清晰。 你的语速得到控制。 你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。 * 学员背景 1、了解的方法 2、了解的目的 3、了解的好处 4、了解的内容 1）人数 2）性别 3）年龄 4）教育程度 5）工作经验 6）专业知识 7）个人期许 * 认真听并简单重复问题 征求其他学员的意见 总结分析 与提问者进行确认 回答每个人的问题尽量简短 * 讲师威信的建立 ? 短期魅力是靠[包装] EX：举止、语调、手势、技巧、 仪容、说话方式等 ? 长期魅力是来自有[内涵] EX：经验、知识、能力 授课内容 · · · · · ? 卓越讲题的物质 · · · · 包装与内容兼顾； 长短期魅力兼修。 怎样做一个成功的讲授者 尽可能充分地了解听讲者的情况 具有明确表述的目标 设想听讲者可能产生的问题和反应 准备和试讲 最后再把所有的细节都检查一遍，必要时可使用校核清单 讲授过程中 随时准备做必要的调整，包括准备好替代的计划和操练以便采用 保持适当的速度，讲课不能太拖沓，也不能太快 紧扣主题，围绕事先