企业管理概论PPT课件13.pptxVIP

企业管理概论主讲教师 张乔辉为什么要学习这门课？在日常生活中，管理关系我们每个人的切身利益。我们每天都要和各种各样的组织打交道，他们管理水平的好会高低直接影响你的利益与感受。在以后工作中，你要么管理别人，要么被别人管。在工作中，管理无处不在，这是个不容争辩的事实，为了更好的发展，我们应该学会管理的思想。工程技术人员要懂管理。早在1886年，亨利.汤恩就撰文《工程师应该成为经济学家》，指出“管理同工程技术一样重要……”朱镕基总理指出：中国的问题，第一是管理，第二是管理，第三还是管理。企业管理概论是学习后续专业课的基础。怎样学好这门课？首先，端正态度。其次，多看、多读、多听、多思。最后，注意理论联系实际：一是读企业管理案例；二是到企业中实习，参加管理实践。课程知识体系企业管理基础知识企业战略管理经营决策与经营计划企业营销管理生产管理 质量管理人力资源管理第一章 企业与企业管理 主要内容：1、企业的概念与特征2、 现代企业的类型 3、企业管理的概念及特征4、 管理理论的形成与演变 第一节 企业的概念与特征 一、企业的概念企业：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。（教材的定义。也可表述为：企业是社会经济的基本单位，是盈利性的经济组织。）二、现代企业的特征1 企业的职业特征 即企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。企业的这一特征，表明在社会经济活动中企业主要进行的是什么活动，发挥什么作用，从事的是什么职业等。2 企业的行为特征 企业是自主经营，自负盈亏的经济实体。企业的这1特征，是判断经济组织能否成为真正企业形态的重要标志。3 企业的人格特征 企业是具有法人资格的经济实体。企业的人格特征规定了企业必须依法成立，具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。4 企业的目标特征 满足社会需要和获取盈利，其中追求最大化利润是企业的基本目标。形形色色的组织三、企业的发展手工业生产时期资本主义原始积累，工场手工业代替家庭手工业工厂生产时期西方工业革命，企业代替工场手工业企业生产时期工厂发展，规模扩大，技术革新，管理理论产生第二节 企业的类型主要内容：分类标准企业类别企业构成要素企业社会责任一、分类的标准（所有制、规模、资源密集程度、资产构成形式……）二、企业类别（按不同经营方向与技术基础分）工业企业农业企业（如，种植业企业）交通运输企业（如，铁路公司、航空公司）建筑安装企业（如，建筑公司）邮政电信企业（如，电信、联通）商业企业（如，百货公司）旅游企业（如，旅行社）金融企业（不仅限于银行，还有保险、证券公司等）三、企业的构成要素信息人财物目标（产品或服务）这些构成要素使企业成为投入产出的转换系统，如下图：内部信息反馈外部信息反馈企业转换系统企业系统生产过程生产要素输 出产 品顾 客输 入外部环境四、企业的社会责任什么是企业的社会责任？ 企业对社会和国家应负的责任。为什么要承担社会责任？（法人公民）对哪些个人或组织承担怎样的社会责任？（下页）所有者社会债权人企 业政府顾客职工企业需要承担哪些社会责任？保值增值提供就业保护环境精神文明公益捐助……及时偿债遵纪守法足额纳税……提供顾客满意的产品或劳务良好的工作条件、合理报酬、安全感等。第三节 企业管理的概念主要内容：管理企业管理企业管理职能企业管理的发展历史企业管理的发展趋势一、管理的概念管理是一种程序，通过计划、组织、控制、指挥等职能完成既定目标。 管理就是决策。管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人的积极性。 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 四层含义：第一，管理是一个过程；第二，管理的核心是达到目标；第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；第四，管理的本质是协调。作用：实现个体无法完成的目标。整合集体力量，实现1+12。节约资源，提高效率和效益。增强士气、凝聚力量等等。二、企业管理的概念企业管理 根据一定的管理原理和方法，对企业人、财、物等资源进行有效的计划、组织、指挥、协调、控制，取得经济效益的过程。企业管理的任务合理组织生产力 维护并不断改善社会关系 三、企业管理的两重性自然属性与生产力、社会化大生产相联系；管理的自然属性就是合理组织生产力，它没有国界，可为我所用。如：从生产和管理实践中获得的管理规律、管理方法和管理经验等，只要是优秀的，都可以吸收借鉴。社会属性与生产关系、社会制度相联系；管理的社会属性就是处理人与人之间的关系，具有