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完整word版,保洁服务项目工作方案 完整word版,保洁服务项目工作方案 PAGE / NUMPAGES 完整word版,保洁服务项目工作方案 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 保洁服务项目 工 作 方 案 2016年 10月 21日 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 服务项 目服务工作 方案 一、服务内容： (PA) 保洁服务主 要工作内容是对 *** 楼层购物商场和 对百货商场的环境进行一系列洁净， 起到对环境优化和商业交易的舒坦、 1 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 优雅、整齐之感。 做好商业百货、 超 市场所的保洁工作是整个商场购物 中心首要工作， 洁净度的利害， 可直 接影响商品交易、 营销，因此做好保 洁工作管理是必定存在的。 (PA) 保洁工作主要表现平时的 打扫、冲洗、清抹、养护力度上，做 好平时保洁和平时循环保洁追踪服 务。最着重的是自己的工作方法和专 业技术，整个商场购物中心的平时保 洁也一定着重服务人员责任感和紧 迫感。 二、服务项目： 1、工作程序：用专业的洁净机 2 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 械设备、各种洁净工具、 物料，对地区内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、 踏步、卫生间及消防指示灯、器械等公共设备进行冲洗、 抹尘、除污等，保持地面、 墙面、上空及公共地区无显然垃圾、 水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、 无杂物拥塞。 2、大厦楼层公共地区和垃圾池 （桶），垃圾中转站的平时保洁。保 持整齐、洁净，无摆放杂物， 灯罩闪 光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮番对楼层和地 下商场通道、 电梯口、楼梯间及其公 3 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 共卫生地区进行保洁巡视检查， 发现 问题实时办理解决。 4、工作时间为： 7:00 至 22:00 ， 推行两班制。 三、保洁人员安排（ 12 人） 1、设置保洁经理、主管 2 名， 负责 *** 的平时保洁工作的安排、检 查和查核以及消防通道的保洁工作 和深度保洁工作。 2、地下车库平时保洁及设备设 施洁净护理安排 4 人（每班 2 人，两 班制，清晨 7:00- 下午 14:00 ，下午 14:00-22:00 ），负责辖管内的平时保 洁清理（等使用后再议） 。 4 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 3、一楼至五楼平时保洁设 10 人，一楼 2 人，二楼 2 人，三楼 4 人。 4、工作时间（两班制，时间分 为早 7：00-14：00，下午 14:00-22:00 ）。 四、保洁职工的要乞降工作职责 1、要求自己有优秀的道德，较 强的工作责任心和拥有洁净专业知 识，有必定的保洁经验。 2、要求保洁职工，一致着装， 佩带工作证上岗。 3、能遵从安排，遵从分配，遵 章守纪，有较强的责任感， 保质保量 5 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 达成工作任务。 4、负责自己工作地区内的保洁 打扫工作及冲洗、 除污垢、抹尘工作， 保持岗位整齐洁净。 5、做到随脏随扫，打扫实时， 做好自己岗位上的巡视检查工作。 6、准时上下班、不迟到、不旷 工、不串岗离岗。 7、严以律己，恪守企业规章制 度，敬业爱岗、爱惜公物、互尊互爱、 拾金不昧、不伤害别人财物。 8、着重自己形象，仪容仪表、 礼貌待人、举止文明。 9、做好自己 的安全防备工作、 做好自己岗位上的 6 Evaluation Only. Created with Aspose.PDF. Copyright 2002-2020 Aspose Pty Ltd. 工作日志，发现问题实时向领导报告。 五、保洁职工作查验标准 （一）商场 a. 地面无可视垃圾、 烟头、果皮 纸屑、杂物、积水、口香糖； b. 瓷砖地面洁净、 无污垢、无渍 水和无显然黑印； 通道无杂物