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青岛赛维电子信息服务股份有限公司
赛维保培训材料
企业内刊，禁止外传
王彦庆
什么是延保？
1. 售后服务经营理念
2. 赛维保产品介绍
3. 赛维保优势，卖点
4. 延保销售方式，方法
5. 智能电视保护器
1. 售后服务经营理念
只要做好服务延保一定好销售，
延保销售业绩好服务质量肯定高
1.1 摘掉推销的帽子
销售延保，不是让我们降低
身份去取悦客户，而是像朋友一
样给予合理的建议！
用户刚好需要，而我们刚好
专业，仅此而已。
1.1.1 国美家安保
1.1.2 TCL多安保
1.1.3 康佳保新机
1.1.4 快益点益家保
1.1.5 五星电器家多保
1.1.6 乐家保延长+意外保
1.1.7 赛维保
1.2 如何让收入翻番
保内安装
12% 保内调试
4%
增值产品
23% 保内维修
8%
保外
延保
23%
30%
1.2.1 延保销售及售后机制
延保销售政策
（分公司提供）
延保售后流程及结算标准
（用户需要准备延保协议及收据拨打400- 806 -6666 报修）
（赛维保结算标准等同于当地分公司保外收费标准）
2015年销售业绩比拼
分公司 名称 销售人 延保价格 延保数量
青岛分公司 青岛隆鑫翔泰电器服务有限公司 吕全才 679410 2091
西安分公司 西安中心店 郭兆玉 299715 679
长沙分公司 赛维长沙分公司 张新良 264667 567
济南分公司 济南赛维黑电工程队 种朋 212145 460
长沙分公司 赛维长沙分公司 魏向科 188490 424
长沙分公司 赛维长沙分公司 龙幸陆 156895 401
烟台分公司 青岛赛维家电服务产业有限公司烟台分公司 宋利志 155630 423
青岛分公司
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