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第 PAGE \* Arabic 18 页 《管理学》第一章习题 管理学基本概念 一． 名词解释 管理 计划 组织 领导 控制 管理者 企业的管理道德 社会责任 二．单项选择 1.下列哪一项不属于法约尔提出的管理职能（ ） A.计划 B. 组织 C. 指挥 D.领导 2.,一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：指示方向的领航员，控制方向的舵手，轮船的设计师或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些只能分别对应管理的（ ） A. 计划、 控制、 组织、 领导 B.计划、 组织、 领导、 控制 C. 领导、 计划、 组织、 控制 D.领导、 组织、 计划、 控制 3．下列的几项活动中，哪一项不属于管理活动( ) A.部队中的班长与战士谈心 B.企业的总会计师对财务部门进行检查 C.钢琴家制定自己的练习计划 D.医院的外科主任主持会诊 4.山川旅行公司刘经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了？ （ ） A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B. 技术技能、人际技能、概念能力都强C.技能技术和人际技能强但概念能力弱 D. 技能技术和人际技能强但概念能力强 5. 海尔集团是中国一家顶级的家电制造商，这几年来，不但征服了国内市场，而且也扩展到整个亚洲以及欧洲和美国市场，市场份额还在不断地扩大，海尔在这方面最成功的经验是（ ） A.质量上乘，并不遗余力地宣传品牌 B.良好的售后服务 C.价格低廉 D. A+B 6.如果用“谋事在人，成事在天”这一古语故事来反映企业与环境的关系，则说明（ ） A. 企业必须重视环境研究，最大限度地改变环境 B. 企业必须重视环境研究，调整自己以适应环境 C. 企业可以不关注环境，专心做好自己的事情 D.环境是多变的，企业无能为力 7.（ ）对于所有层次管理的重要性大体相同 A.技术技能 B.人际技能 C. 概念技能 8．俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（ ） A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中得能人太多比人会造成内耗增加从而导致效率下降 D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 9．胜利集团发现本季度的销售量比上季度少了近两成，于是分析原因，是替代品的出现，还是竞争对手采取了促销行动等，以便采取措施，是销售量升上去。这属于管理的（ ） A.计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D.控制职能 10.高层管理人员需要更多的掌握概念技能，但概念技能的培养难度很大。这里设计了几种训练方法：①分析一些看似不合理的政府政策制定的原因，如手机双向收费等；②对众多的企业事务进行排序并重点阐述排序的理由；③归纳企业家的共同特征，分析企业家对企业发展的贡献等；④广泛阅读经典竞争案例。哪些有助于培养管理人员的概念技能？（ ） A. ① B. ①和② C. ①、②、③和④ D.③ 11.作为名校的一名MBA毕业生，小周在亲友的支持下，于2000年4月在沪终于注册了一家属于自己的网络技术培训公司。公司注册手续办完之后，小周需要考虑公司的使命及发展战略等问题。以下哪些资料对它目前的工作最有益？（ ） A.一份政府关于私人经办企业的正式文件 B.一份关于上海未来产业结构调整的预测 C.一份关于上海居民对网络的认识、以及对计算机网络知识的掌握情况的调查报告 D．一份介绍公司使命与战略的国际性文章 12.管理的客体是（ ） A.生产技术财务活动 B. 全体职工 C.生产经营活动 D, 全体劳动者 13.管理者履行管理职能的根本目的是（ ） A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威 14.几年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于（ ） A.化纤服装的价格下降 B.我国进口关税的总体水平下降 C.纯棉服装生产成本增加 D.人们消费时尚的改变 三．填空题 1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由 、