特种咖啡消费者基本特性和行为研究 .pptxVIP

市场细分与目标市场选择;;课堂调查; 案例部分(特种咖啡市场细分); 特种咖啡市场背景;一、特种咖啡消费者基本特性研究 消费者的年龄结构; 消费者的性别结构;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:27:2919:27:2919:277/14/2021 7:27:29 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:27:2919:27Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:27:2919:27:2919:27Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:27:2919:27:29July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20217:27:29 下午19:27:29七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:27 下午七月-2119:27July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 19:27:2919:27:2914 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:27:29 下午7:27 下午19:27:29七月-21 ; 消费者的婚姻状况; 消费者的职业构成 ; 消费者的受教育程度 ; 消费者的人均月收入状况; 消费者的家庭月收入状况; 特种咖啡消费者的价值观念; 特种咖啡消费者的生活方式 ;二、特种咖啡市场的消费者行为研究 消费者对特种咖啡的认知度 ; 了解咖啡产地的途径; 消费者经常饮用的特种咖啡品种; 消费者饮用特种咖啡的时间选择 ; 消费者饮用特种咖啡的数量; 消费者饮用特种咖啡的场所; 消费者购买特种咖啡的主要场所 ; 消费者饮用特种咖啡的动机; 消费者饮用特种咖啡的时机选择 ; 一年内亲手制作过特种咖啡的消费者比例 ;未来一年有亲手制作特种咖啡意愿的消费者比例; 消费者亲手制作特种咖啡的原因 ; 消费者对特种咖啡的总体评价; 特种咖啡的目标市场; 各城市消费者的行为差异 ; 特种咖啡市场消费者的消费行为 ; 对特种咖啡的评价; 问题讨论（一）; 问题讨论（二）; 北京、上海、广州三地 特种咖啡消费行为的差异; 第1节 市场细分  (segmentation); 市场细分变量 ; 产业市场细分 ;Ａ食油有限公司大客户管理案例分析; 2001年大豆色拉油客户情况; 2001年脱胶油客户情况;2002年1-10月大豆色拉油客户情况; 2002年脱胶油客户情况; 客户资源分类总结;;资生堂对女性化妆品市场的细分要素; 市场细分的有效标志 ; 市场细分类型（例）;第2节 目标市场选择; 目标市场营销策略; 第3节 市场定位;作业;谢 谢