物流配送培训教材 .pptxVIP

第四章 物流配送BY 4.1 物流配送及合理化4.1.1 配送的概念、功能及流程1、配送及其特点 配送指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。（1）配送是物流据点至用户的一种特殊送货形式，以用户要求为出发点。（2）配送不是单纯的运输或输送，而是“配”与送的有机结合。（3）配送是一种以供给者送货到户式的服务性供应，是一种“门到门”的服务。（4）配送是一种现代物流体制形式2、配送的意义和作用1）有利于实现物流的社会化和合理化2）有利于实现物流资源的合理配置3）有利于开发和应用新技术4）有利于创造物流效益3、配送的功能要素及一般流程　配送的功能要素包括：１）集货；２）分拣；３）配货；４）配装；５）配送运输；６）送达服务；７）配送加工4.1.2 配送的类别1、按配送组织者分类 1）配送中心配送；2）仓库配送；3）商店配送 4）厂矿企业配送2、按配送货物的种类和数量分类 1）少品种大批量配送； 2）多品种小批量配送； 3）配套型配送3、按配送时间及数量分类 1）定时配送；2）定量配送；3）定时、定量配送； 4）即时配送；5）定时、定路线配送4、按配送企业的业务关系分类 1）专业性独立配送；2）综合配送；3）共同配送4.1.3 配送的合理化1、配送合理化的标志 1）库存标志：（1）库存总量；（2）库存周转 2）资金标志：（1）资金总量；（2）资金周转；（3）资金投向的改变 3）成本和效益标志 4）供应保证标志：（1）缺货次数；（2）配送企业集中库存量；（3）及时配送的能力及速度 5）社会运力节约标志：（1）社会车辆总数减少，而承运量增加；（2）社会车辆空驶减少；（3）一家一户自提自运减少，社会化运输增加 6）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志 7）物流合理化标志2、配送合理化措施1）推行适当综合程度的专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实行送取结合5）推行准时配送系统6）推行即时配送4.2 配送中心及基本作业流程4.2.1 概述1、配送中心的概念配送中心是指从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特定的客户或末端客户提供服务；配送功能健全；提供高频率、小批量、多批次配送服务。2、配送中心的功能（1）储存功能；（2）集散功能；（3）分拣、理货功能；（4）衔接功能；（5）加工功能；（6）信息功能9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3、配送中心的分类1）据经济功能分类 （1）供应配送中心；（2）销售配送中心；（3）存储型配送中心；（4）流通型配送中心 (5) 加工配送中心2）据辐射范围分类 （1）城市配送中心；（2）区域配送中心；3）根据配送对象和适应性分类 （1）专业配送中心；（2）柔性配送中心4）据配送中心的归属和服务范围分类 （1）自用型配送中心；（2）公用型配送中心4.2.2 配送中心的基本作业流程配送中心的作业流程要实现两个主要目标：一是降低物流总成本；二是缩短补货时间，提供更好的服务。4.3 物流配送中心的布局规划4.3.1 物流配送中心的布局原则 1）动态原则2）竞争原则 3）低运费原则4）交通原则 5）统筹原则4.3.2 配送中心的设置模型1、多级配送中心2、两级配送中心3、一级配送中心4.3.3 物流配送中心布局的基础工作1、环境调查：对新建配送中心的周边环境及配送相关地区的地理、风俗人情及文化层次等进行调查。2、配送中心的功能定位3、基本数据 1）作业量：工厂到配送中心的运输量；配送中心的库存量；不同配送路线的作业量；配送给顾客的数量 2）费用：工厂到配送中心的运输费；设施及用地所需的费用及相关的人事费、业务费；将货物配送给顾客的费用等 3）其他4、配送中心的建设规模4.3.4 物流配送中心的布局选址模型4.4 配送运输4.4.1 配送运输的概念和特点1、配送运输的概念 配送运输是将被订购的货物使用汽车