电话销售的开场白范文 .docxVIP

PAGE PAGE 1 电话销售的开场白范文  　　那么如何引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去，快速进入主题呢?下面列出常用3种电话销售开场白供大家参考： 　　开场白一：直截了当开场法 　　业务员：您好，李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的(工作/休息)了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 　　李小姐：没关系，是什么事情? 　　顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话! 　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好!我是张玲，您叫我1小时后来电话的…… 　　开场白二：制造忧虑开场法 　　业务员：您好，请问是李小姐吗? 　　李小姐：是的，什么事? 　　业务员：我是某某公司的医学顾问张玲，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。 　　李小姐：是的。。。。。。 　　顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。 　　业务员要赶快接口：那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品? 　　开场白三：巧借东风开场法 　　业务员：您好，请问是李小姐吗? 　　李小姐：是的，什么事? 　　业务员：您好，李小姐，我是某某公司的医学顾问张玲，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您! 　　李小姐：这没什么! 　　业务员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，李小姐一定很感兴趣的! 　　李小姐：那说来听听!