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四川质量工程师考试模拟卷（7） 本卷共分为2大题39小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。 A．质量策划、质量控制和质量改进?B．质量方针、质量目标和质量战略?C．质量组织、质量实施和质量突破?D．质量控制、质量维持和质量突破 参考答案：A 2.若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性是关键质量特性。 A．造成重要不符合项?B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失?C．产生顾客抱怨?D．造成经济损失 参考答案：B 3.企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（）。 A．批准手续?B．审核手续?C．备案手续?D．登记手续 参考答案：C 4.顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的（）。 A．主观性?B．层次性?C．相对性?D．阶段性 参考答案：C 5.作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（）。 A．人际技能和概念技能?B．概念技能和技术技能?C．控制技能和人际技能?D．人际技能和技术技能 参考答案：A 6.根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是（）。 A．质量检验?B．质量控制?C．质量改进?D．质量策划 参考答案：B 7.以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（）。 A．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程方法?B．过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理?C．过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式?D．系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法 参考答案：A 8.顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称为（）。 A．认知质量?B．感知质量?C．一元质量?D．魅力质量 参考答案：A 9.ISO9000族标准是第一部用于（）方面的国际标准。 A．产品?B．技术?C．方法?D．管理 参考答案：D 10.在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。 A．GB/T19000?B．GB/T19001?C．ISO/TR10013?D．GB/T19011 参考答案：B 11.现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系（）。 A．与组织的适宜性?B．与审核准则的符合性?C．实施的有效性?D．运行的充分性 参考答案：B 12.审核报告的编制和内容应由（）负责。 A．审核委托方?B．审核组长?C．审核组?D．审核组与受审核方共同 参考答案：B 13.审核目的应由（）确定。 A．审核委托方?B．审核组?C．受审核方?D．审核委托方与受审核方商定后 参考答案：A 14.下列有关“审核发现”的表述，错误的是（）。 A．能表明符合或不符合审核准则?B．是评价的结果?C．能指出改进的机会?D．能直接得出审核的结论 参考答案：D 15.审核组实施现场审核时，不须（）。 A．汇总与审核准则的符合情况?B．记录不符合及支持的审核证据?C．对审核发现提出改进的措施?D．使受审核方理解不符合 参考答案：C 16.质量检验是一项确定质量特性合格情况的（）活动。 A．测量和试验?B．管理性检查?C．专家技术研讨?D．技术性检查 参考答案：D 17.质量检验要把检测所得到被测物的特性值和被测物性能的（）作比较。 A．公认值?B．计算值?C．规定值?D．推断值 参考答案：C 18.质量检验是对产品的一个或多个质量特性，进行观察、测量和试验，其目的是取得证实（）。 A．产品作业过程的技术状态正常的证据?B．产品作业过程的人员能满足要求的证据?C．产品作业过程需要改进的证据?D．作业过程形成的产品质量符合规定要求的证据 参考答案：D 19.对成品进行全面完整的性能试验和相应的使用环境条件试验通常称为（）。 A．出厂试验?B．型式试验?C．交付试验?D．验收试验 参考答案：B 20.质量检验的“把关”功能，主要是指（）。 A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地?B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业?C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品?D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况 参考答案：C 21.产品质量检验的记录应由产品形成过程的（）签字，以便质量追溯、明确质量责任。 A．作业人员?B．管理者?C．检验人员?D．检验文件制定人员 参考答案：C 22.