消费者权益保护法律制度 .pptxVIP

第十一章 消费者权益保护法律制度;本章主要内容;第一节 概述;;;;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:23:5900:23:5900:237/12/2021 12:23:59 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:23:5900:23Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:23:5900:23:5900:23Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:23:5900:23:59July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:23:59 上午00:23:59七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:23 上午七月-2100:23July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 0:23:5900:23:5912 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:23:59 上午12:23 上午00:23:59七月-21 ;第二节 消费者的权利;;;;;;第三节 经营者的义务;;思考;第四节 消费者合法权益保护途径;;;;;;第五节 消费者权益争议的解决;;;;;;思考;;;;;第六节 法律责任;;;;;;;;;