现代推销技术 .pptxVIP

学生的课程成绩由平时成绩和卷面成绩组成，平时成绩占40%，卷面成绩占60%，平时成绩由考勤、课堂表现、作业完成情况等构成，平时成绩的优中差的比例为1:3:1。依据《郑州广播电视大学普专生学籍管理规定》，学生一学期三门课程（含考查课）不及格或一学年累计四门课程（含考查课）不及格的，予以留级；学生一学期四门以上（含四门）考试课程不及格者，予以退学；学生一学年内考试课程累计不及格六门（含六门）以上者，予以退学。 ;现代推销技术;推销是一种古老而又普遍的经济现象，它和人类交换行为的历史同样久远。随着社会经济的发展，人们越来越认识到推销活动在企业生产经营过程中占有举足轻重的地位。 与其他促销方式相比，人员推销更能够向顾客提供全方位的服务。例如：售前咨询服务，售中产品功能介绍、演示服务，售后安装调试处理顾客投诉等服务。 推销实践带动了推销理论的发展，并且日益受到企业界和理论界的普遍关注。;如何让牛进棚？;如何让牛进棚？ 启示：你与客户交谈沟通时，别忘记，不是你想卖什么，而是他想买什么！不是你想说什么，而是他想听什么！只有“投其所好”，才能把事办好，才能完成任务。 ;第一章 推销的含义和作用;第一节 推销的含义和作用;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:31:0919:31:0919:317/14/2021 7:31:09 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:31:0919:31Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:31:0919:31:0919:31Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:31:0919:31:09July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20217:31:09 下午19:31:09七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:31 下午七月-2119:31July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 19:31:0919:31:0914 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:31:09 下午7:31 下午19:31:09七月-21 ; 广义的推销不限于有形产品的交换，也不限于人员推销，而是泛指人们在社会生活中，通过一定的形式传递信息，让他人购买或接受自己的产品、服务或者观念的活动。比如：小商贩的沿街叫卖，员工用各种方式要求老板加薪，参加招聘会等。 ;学术上对推销的定义 推销就是指推销主体在一定的环境中，运用一定的推销技巧和手段，说服或修道推销对象接受特定的销售客体，从而使推销人员和推销对象获得“双赢”的活动过程。 根据这个定义，广义和狭义推销的不同，主要是推销客体的差异。 广义的推销和狭义的推销的共通点：传递信息，进行说服，争取同情、理解、支持。 本课程主要从狭义的角度对推销展开研究，以后内容提到的推销即指人员推销。; ◇推销什么 ——推销商品的使用价值 如手机的通讯功能 ——推销产品的差别优势 如手机的品牌、外观等 —— 推销需求的满足 ;赢在出“奇”制胜;推销的特点 ◇推销目标的双重性 推销活动是互惠互利的活动，买卖双方各得其所。顾客购买产品或服务是为了满足物质及精神的需要，推销人员通过推销产品或服务，开拓市场，取得经济效益。 美国乐施公司的推销专家迪克：“明确顾客的真实需求，并说明产品或服务如何满足这一需求，是改善推销水平的关键环节。”;◇说服性 说服是推销活动的核心内容，推销的目的就是说服顾客购买自己的产品或服务。 说服不是欺骗和强迫，产品特征和推销人员真诚的态度才是说服的有力武器。 ◇信息