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- 约 93页
- 2021-09-07 发布于北京
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第六章 物业管理的前期介入;第一节 物业管理前期介入概述;一、物业管理前期介入的认识(开发-经营-管理);;前期介入的主要目的 ;二、物业管理前期介入的必要性-意义;三、物业管理前期介入的内容;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:30:1300:30:1300:307/12/2021 12:30:13 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:30:1300:30Jul-2112-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。00:30:1300:30:1300:30Monday, July 12, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2100:30:1300:30:13July 12, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:30:13 上午00:30:13七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2112:30 上午七月-2100:30July 12, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/12 0:30:1300:30:1312 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。12:30:13 上午12:30 上午00:30:13七月-21
;(五)参与施工与设计1、?从用户角度审查建筑物的设计图样2、?从管理角度分析物业建造的选料及安装方法等3、?在施工现场做好记录4、?提供改良意见5、?检查施工进度6、?参与工程验收
(六)设计管理模式、草拟及制定管理制度1、?筹建业主管委会2、?草拟规章制度3、?设置物业辖区的组织机构4、?培训上岗;;四、物业管理企业在规划、设计、施工阶段的参与;;五、?物业管理前期介入中遇到的几个实际问题;也有认为,前期介入的方式为:
早期介入:是指物业管理企业在项目可行性研究阶段的介入。
中期介入:是指物业管理企业方案设计阶段的介入。
晚期介入:是指物业管理企业在项目施工阶段的介入。;(二)前期介入费用由谁承担?根据费用产生的原因及用途,管理公司在入伙前介入所产生费用应由开发商承担,原因:1、?前期介入的主要目的是协助开发商工作(1)?前期介入为验收接管打下基础,使房屋质量得到保证,提升了物业档次。(2)?使已购房业主对物业质量及日后管理放心,帮助发展商销售。2、?管理费用尚无收费来源,此期间公司的实际服务对象是发展商,谁受益,谁付费。3、?政府规定:目前国家尚无统一立法,但各地政府明文规定。;(三)设计单位不接受、采纳意见不接受怎么办?不采纳理由:(1)不符合设计规范(2)增加设计难度(3)自认为设计符合规范、无须更改管理公司做法与态度:(1)?对确实不符合设计规范的意见,公司应放弃,应尊重科学,尊重设计。(2)?说服发展商,多为以后着想。(3)?一些设计虽符合规范要求,但偏于保守,落后于现实发展需要,则应努力用事实依据来改变设计单位的看法。;与房地产开发公司开始洽谈初步达成协议 ;第二节 物业管理的招标与投标;一、物业管理招标的必要性;二、招标的类型、原则、程序;(二)招标的原则——公平、公正、 公开、合理;(三)物业管理的招标程序;;(四)物业管理招标的特点;三、物业管理招标文件的内容;③要有“不选择最低标价”的申明。在绝大部分投标文件中,按照国际惯例,均有一条“业主不约束自己接受最低标价”的规定。因为有些管理费用标价很低甚至低于成本价,这势必会造成日后管理不到位,或者赔本破产无法继续履行合同的局面;
④递送投标书的程序。投标人须知中应对投标书的递送程序加以说明。其主要内容有:投标书所用的语言、份数、地址、截止日期、传送方法和必要的证明文件;
⑤开标与评定投标的时间与标准。招标文件的投标人须知中应说明开标时间和定标时间及评定标准。评定投标的标准应尽可能量化,使每一个投标的物业管理企业能明白将采用何种方法量化。
;(2)关于投标的主要要求
①出具履约保证书。投标的物业管理企业中标以后签订合同以前,必须先要签署履约保证书,缴纳履约保证金,用以确保
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