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图书馆电子阅览室创新管理策略 一、高校图书馆电子阅览室管理现状及问题 １．电子阅览室缺失吸引力，读者锐减。从现代网络技术、移动互联技术下来审视图书馆电子阅览室，智能手机、移动终端的推广，特别是校园无线网的全覆盖，广大师生对电子阅览室所提供的信息资源，可以轻松通过移动终端来实现。但是，从电子阅览室信息服务功能来看，之所以缺失吸引力，原因与电子阅览室的宣传不到位有关，特别是在大学生缺失明确信息检索目的下，对电子阅览室的“向往”不强。２．电子阅览室“功能异化。”问题突出从高校图书馆电子阅览室的功能定位来看，主要是满足广大师生进行文献检索、虚拟图书馆、辅助教学与远程教育等服务。但在实际管理中，电子阅览室并未充分发挥其应有的文献资源检索、查阅功能，而是沦为“网吧化”管理窠臼。从一些电子阅览室管理中发现，一些学生将之视为休闲娱乐场所，看电影、玩游戏，甚至网聊等现象，显然偏离了电子阅览室的应有功能定位。３．电子阅览室管理不到位问题普遍。从电子阅览室的管理中发现，尽管相关制度建设要求都建立了，但形同虚设，对于一些读者的不当行为，管理者有时会不闻不问；一些电子阅览室将“计时收费”作为管理目标，导致电子阅览室的信息服务功能下降，学习环境遭到破坏，而玩风却压倒了学风。同时，由于电子阅览室在管理、服务上无法满足不同读者的查阅服务，仅限于提供一般硬件、软件、技术服务，未能与学生的专业、兴趣、教师的科研、课题相关联，导致电子阅览室个性化服务不强。４．电子阅览室对自身信息资源投入不重视。电子阅览室作为电子信息检索的重要场所，要能够与现代海量信息资源实现有效共享。据了解，电子信息资源更新周期为半年，而多数高校图书馆电子阅览室却在十多年间未更新，加之相关设备、软件系统落后于时代，上网速度慢，信息资源欠缺，严重影响了电子阅览室的阅览质量，也降低了师生对电子阅览室的“光顾率”。５．电子阅览室管理者队伍专业化水平整体不高。明确电子阅览室的功能定位，积极开展电子阅览室的信息资源服务，管理者队伍需要具备良好的业务能力，负责人的事业心，耐心的信息资源检索引导意识等。但总体上来看，高校图书馆电子阅览室管理者自身专业水平参差不齐，缺失应有的信息技术知识和计算机能力，与读者缺失应有的高效沟通，还有些管理者，不思进取，“自甘边缘化”，制约了电子阅览室应有功能的发挥。 二、高校图书馆电子阅览室创新管理路径 问题的存在需要积极面对，管理不足需要不断完善。从高校图书馆电子阅览室管理现状及问题分析中，为我们寻找破解路径提供了指导。从新时期高校图书馆电子阅览室的创新管理目标上，要想促进电子阅览室服务功能的发挥，必须明确管理思路，确定指导方向，针对具体问题来改进服务，提升电子阅览室的管理、运行效率，真正发挥其应有的服务读者的作用。为此，将着重从以下几个方面来进行完善。１．制度先行，明确岗位职责。电子阅览室的创新管理，需要从制度建设上为其营造良好的阅读环境。包括读者阅览制度、管理人员岗位职责、计算机等设备的管理与维护制度，不同设备软件的操作规程、对外开发时间、阅览室内部环境管理制度等内容。同时，围绕电子阅览室的管理需要，从电子信息资源的开放性、共享性、多样性上，要提升电子阅览室的管理效率，就需要从提升读者的阅览水平，营造积极健康的阅览环境上下功夫。一方面，针对电子阅览室的制度条例，对师生上网行为进行规范；另一方面，通过技术手段，特别是信息监控体系的建立，引入网络信息管理软件，过滤不良信息。再者，对于计费管理，建议引入国家对社会网吧的管理要求，采用阶梯计费模式，增强电子阅览室的使用有效性，避免学生因沉迷网络而影响学业。２．强化引导，提升读者的信息素养。电子阅览室的使用以师生为主，而学生占据重要地位。为了更好的激发大学生的求知欲，更好的发挥电子阅览室的信息检索服务功能，要积极引导大学生正确对待网络，合理利用电子阅览室。一是通过教育与引导，让广大大学生能够认识到电子阅览室的信息获取重要性，鼓励大学生走进电子阅览室，了解和检索信息资源，增强大学生对电子阅览室的“依赖感”；二是通过教育与引导，让大学生认识并遵守各项电子阅览室管理制度，营造浓厚的学风，维护好电子阅览室的学习秩序；三是通过教育与引导，增强大学生获取信息资源的有效知识和技能，能够更好的辨识不良网站，自觉抵御和防范网络病毒。同时，管理者要重视读者信息素养的提升，要通过对读者信息检索需要的分层分析，针对不同的读者群建立提供相应的信息服务。如根据读者需求制定涵盖新生、老生、研究生、教师等不同读者群的培训课程，定期开展读者信息素养知识讲座，内容包括图书馆电子信息文献资源的检索，书目信息的查询方法，数据库检索与使用，电子信息阅览与利用，写作与文献信息查询等。只有让广大读者了解和掌握相应的信息检索方法和技能，才能