2021年专业技术人员沟通及协调能力的提升试题和答案解析.docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 2021年专业技术人员沟通及协调能力的提升试题和答案解析 试题一  一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)  1、书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重要——最重要”。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  2、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  4、一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  8、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善，政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。（）本题得2分正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  16、人际交往关系形成的基础是协调。（）本题得0分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  17、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。（）本题得2分  正确   错误  参考答案：正确  试题解析：显示  显示答案  18、对冲突进行有效的预警，是公共关系冲突预防的根本目的。（）本题得0分  正确   错误  参考答案：错误  试题解析：显示  显示答案  19、人际冲突都是有害的。（）本题得2分  正确