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- 约 31页
- 2021-09-08 发布于北京
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第二章 经济预测数据的收集与处理技术;第一节 市场调查的意义和内容 ;市场调查的内容
(1)市场需求方面的调查
(2)市场供给方面的调查
(3)市场行情方面的调查
(4)市场购买力和购买意向的调查
(5)市场环境方面的调查 ;
; 第二节市场调查的原则和方法;市场调查的方法
市场普查
市场普查是以市场调查的总体为对象,它是一种专门组织的对市场上的某些产品供应、销售、库存 消费的一次性全面调查。一般来说,市场普查的方式有两种,一种是组织专门的普查机构和人员,??调查单位进行直接调查;一种是利用机关、团体、企业内部的统计报表进行汇总。
市场普查的方法,虽然取得资料比较准确,但在市场调查中运用较少。主要因为,对市场进行普查需要人力、物力较多,组织工作量也比较大,牵涉面广。;典型调查法
典型调查是对市场中典型单位及消费者进行深入调查的一种方法。它是通过对典型的调查来了解社会的一般。
优点是节省人力、财力,取得资料比较快。
缺点是如果典型选择的不好,易失去代表性。这种方法适用于母体太庞大、太复杂的市场调查。;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:46:2221:46:2221:467/11/2021 9:46:22 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:46:2221:46Jul-2111-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。21:46:2221:46:2221:46Sunday, July 11, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2121:46:2221:46:22July 11, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 20219:46:22 下午21:46:22七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 219:46 下午七月-2121:46July 11, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/11 21:46:2221:46:2211 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。9:46:22 下午9:46 下午21:46:22七月-21
;; (3)人员访问调查。由访问人员向被调查者当面询问问题。可采用登门拜访、邀约面谈或开座谈会的形式进行。
优点:能直接的听取对方的意见,并能观察其反映,对问题进行深入的了解。对被调查者所提供的资料,能够当场予以记录,调查时间比通讯法短,富有伸缩性,如发现被调查者不符合样本条件,可立即终止访问,样本能精确控制,访问人员有机会对某项问题进行深入谈话,谈话中可发现和提出更多的问题;访问人员可借谈话引发被调查者的兴趣,具有激励效果;访问人员能控制问题的次序,避免被调查者产生问题次序的偏见。
缺点:对调查者的业务水平和思想觉悟要求高;调查者的主观偏见常影响资料的准确性;对调查者的工作难以监督;地区分布面广时,成本甚高;有些被调查者产生被质问的压迫感。 ;观察法
观察法就是调查人员通过观察事情发生的经过,来判断顾客在某种情况下的行为、态度和感受。
观察法可分为以下几种:
(1)直接观察法(或称顾客动作观察法)
这种方法通常用在调查消费品的包装、商标和橱窗陈列等对顾客的吸引力。
(2)亲身经历法
就是调查人员亲自参加某个活动,观察市场的动向。
(3)痕迹观察法
这种方法不直接观察被调查对象的行为,而是观察被调查对象所留下的实际痕迹。
(4)行为纪录法
因为观察法不直接向被调查者提问题,所以,有些观察工作就可以通过录音机、录像机及其他一些监听、监视设备来进行。
2.2.2.5实验法
(1)实验室实验调查法
(2)销售区域实验调查法
(3)模拟实验
(4)消费者购买动机的实验;第三节 抽样调查 ;2.3.1.2抽样调查的作用
(1)有些现象是无法进行全面调查的,为了测算全面资料,必须采用抽样调查的方法。例如:对无限总体不能采用全面调查。
(2)从理论上讲,有些现象可以进行全面调查,但实际上没有必要或很难办到,也要采用抽样调查。
(3)抽样调查的结果可以对全面调查的结果进行检查和修正。
(4)抽样调查可用于工业生产过程的质量控制。
(5)利用抽样调查原理,可以对某些总体的假设进行
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