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导游资格证考试模拟卷（9） 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的__。 A．100％B．200％C．20％D．10％ 参考答案：B 2.将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由__罚款，并可没收其文物和非法所得。 A．文化行政管理部门B．公安行政管理部门C．旅游行政管理部门D．工商行政管理部门 参考答案：D 3.风景名胜区可划分为三个等级，它们是__风景名胜区。 A．市、县、省级B．市、县、国家重点C．县、省、国家重点 D，市县、省、国家重点 参考答案：D 4.邓小平理论首要的基本问题是__。 A．解放思想B．实事求是C．什么是社会主义，怎么样建设社会主义D．对外开放 参考答案：C 5.根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的：按照__履行。 A．有利于债权人的方式B．有利于债务人的方式C．有利于实现合同目的的方式D．当事人协商一致的方式 参考答案：C 6.债的发生是以一定的法律事实为依据的，__属于约定之债。 A．侵权行为之债B．合同之债C．不当得利之债D．无因管理之债 参考答案：B 7.对漂流旅游活动的管理实行__的原则。 A．属地管理B．统一管理C．基层管理D．中央管理 参考答案：A 8.经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金__人民币。 A．60万元B．100万元C．160万元D．190万元 参考答案：C 9.下列关于供电合同中供电人义务的论述中，错误的是__。 A．按照国家规定的标准和合同约定安全供电B．中断供电时，事先通知用电人C．因自然原因断电时，应及时抢修D．指导用电人正确用电 参考答案：D 10.旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示__。 A．护照和机票B．护照和签证C．签证和行李托运卡D．机票和行李托运卡 参考答案：D 11.旅游者在购买航空客票后，如因种种原因需要退票，则应__退票。 A．在任意航空售票点B．到机场机票售票处C．到开出航空客票的票务处D．找到出票人 参考答案：C 12.以下关于导游人员管理的说法中，错误的是__。 A．导游人员每年参加培训的时间不少于56小时B．导游人员必须参加年审培训C．目前我国对所有导游人员实行合同化管理D．我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级 参考答案：C 13.导游员在制定活动日程时，要__。 A．完全满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的B．活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意面面俱到C．本着“宾客至上，服务至上”的原则，热情的将自己最喜爱的景点介绍给旅游者D．安排上留有余地、劳逸结合，使参观、游览和购物相结合，要避免雷同 参考答案：D 14.持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李__千克。 A．40B．50C．30D．20 参考答案：A 15.在导游过程中既可以调节情绪、摆脱困境、融洽关系，又能寓教于乐的是__。 A．微笑B．幽默C．讲解D．宣传 参考答案：B 16.门市柜台设立首先考虑的是__。 A．目标市场B．方便顾客C．位置醒目D．门市部相对集中 参考答案：A 17.一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在__。 A．旅游团抵达前通过电话商定B．旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行C．游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排D．随时随地，但应本着“主随客便”的原则，让领队、全陪来商定日程的时间 参考答案：B 18.以下不属于地陪导游服务业务准备的工作的是__。 A．制订活动日程B．落实住房C．了解不熟悉的景点D．注重形象 参考答案：D 19.以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者__ A．在日程安排上，尽可能紧凑、丰富B．在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性C．在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论D．在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国的自然地理的羞异性。 参考答案：C 20.转移途中的服务是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指__。 A．导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中B．导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中C．在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中D．导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地。 参考答案：A 21.旅游者上车后，导游员应有礼貌地清