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- 2021-09-08 发布于河北
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人力资源管理实战----提升企业核心能力;一.企业发展战略与人力资源管理
二、职业化队伍建设
三、绩效管理;个人化
(组织创始阶段);组织变革的系统思考;一.企业发展战略与人力资源管理
二、职业化队伍建设
三、绩效管理
;问题的提出
1、有了高素质,也有动力干好工作,但不懂得如何把事情做正确,
难以创造高绩效。
2、虽然不是同一个人犯了同样的错误,但同样的错误在公司内犯
了无数次。
3、成功的经验被隐藏起来,而没有成为公司的财富。;职业行为管理的意义之一
开展职业行为管理,促进员工业务行为的规范化和标准化,提高员工工作职业化水平。;职业行为管理的意义之二
开放多种职业通道建立职业发展通道,强化员工激励,留住人才并充分挖掘员工潜力,合理配置人力资源。
;职业行为管理的意义之三
明确业务工作对员工行为的职业化要求,加强员工自我提高,提高员工公司培训的针对性和有效性。;职业行为管理的意义之四
运用职业行为评价结果,为员工晋升与薪酬调整提供决策依据.;职业行为管理的意义之五
通过职业行为管理系统提升员工职业化水平,达到持续有效地提升企业人均效益的目的.;职业化标准开发步骤;职业化标准建立的原则
从职位胜任的角度出发,以结果为导向.
源于工作的原则;
牵引性的原则;
可区分的原则;
不断改进的原则;;标准分层分类
1、管理类:三、四、五级
2、营销类:客户、产品
3、开发类:软件、硬件、测试
4、工程类:安装、支持
5、生产类:工艺、品质;资格标准;资格标准结构;资格标准示例:销售类2级专业知识要求;资格标准示例:销售类2级专业知识要求(续);资格标准示例:销售类2级专业技能要求;资格标准示例:销售类2级专业技能要求(续);技能要素;专业成果;?
;行为标准结构;级别;管理类4级标准
第一单元 目标的制订与监控
1.1 制定合理的目标与计划 1.2 有效实施计划 1.3 监控及评估 工作活动
第二单元 组织气氛建设
2.1 内部工作关系 2.2 外部工作关系
第三单元 工作资源管理
3.1 现有资源的管理 3.2 资源的获取、分配和控制
第四单元 影响与促进决策
4.1 进行决策 4.2 参与同级决策 4.3 促进上级决策
;管理类4级标准第一行为模块示例:
第一单元 目标的制订与监控
1.1、制定合理的目标与计划
行为标准:
① 根据公司战略目标及本系统相关策略与方针,与相关人员共同 确定本部门中短期工作目标及优先顺序。
② 根据目标及优先顺序来制定挑战性的工作计划,保证对上级目标的继承性和部门工作的牵引性,牵引性着眼于部门工作的绩效改进。
③ 计划应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源,明确时间、衡量标准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。
;管理类3级标准
第一单元 工作任务的管理
1.1 制定工作计划 1.2 组织实施工作计划 1.3指导和控制工 作计划的实施
第二单元 组织氛围的建设 2.1 在组织内部建立和保持良好的工作关系 2.2创造、培育和维 持良好的外部工作关
第三单元 环境资源的管理
3.1建立工作环境 3.2保持和维护良好的工作环境
第四单元 决策信息的提供
4.1搜集、调研和选择所需信息 4.2处理并提供
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