10项目风险管理ok-优质课件 .pptxVIP

第十章 项目风险管理;10.1 项目风险管理的重要性 ;如果把风险防范和风险管理，看成是实质上类似于一种“保险”的活动，我们就会以一种比较平和的心态，来面对风险。 投资当然需要成本，成本因素取决于项目的性质、规模、企业的经验和资源，也取决于项目的风险管理，包括风险的识别、规避、控制等。 在任何情况下，风险管理的成本不应超过潜在的收益。 不同的组织和个人对风险的承受能力不同。 风险效用或风险承受度是从潜在汇报中得到满足或快乐的程度。;利用科学的方法去识别风险、评价风险并设计、实施有效的方法去控制风险的过程，就是风险管理过程。 风险管理涉及的主要过程包括： 风险管理计划编制：决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动。 风险识别：包含确定哪种风险可能影响一个项目，并将各风险的特征归档； 风险定性分析：对项目风险和条件进行定性分析，将它们对项目可能产生的影响进行排序。 风险定量分析：测量风险出现的概率和结果，并评估它们对项目的影响。 量化风险的工具和技术包括：预期货币价值、风险因子计算、PERT估计、模拟和专家判断 风险应对计划编制：包括采取措施增大机会和制定应对威胁的措施 风险监控：在项目的整个生命周期中，监视残余风险、识别新风险，执行降低风险计划，以及评价这些工作的有效性。;风险管理过程是一个反复迭代的过程;10.4 风险识别 ;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:47:1021:47:1021:477/11/2021 9:47:10 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:47:1021:47Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:47:1021:47:1021:47Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:47:1021:47:10July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 20219:47:10 下午21:47:10七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:47 下午七月-2121:47July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 21:47:1021:47:1011 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:47:10 下午9:47 下午21:47:10七月-21 ;;?头脑风暴法;德尔菲法;;访谈与调查问卷;SWOT分析法;其他风险识别的技术： 检查表：基于以前项目中所遇到的风险，给出了了解当前项目风险的模板。 图解手段 因—果图或鱼骨图：有助于从根由追踪问题。 参见“质量管理”部分 流程图：反映系统内部各要素之间如何相互联系。 影响图：表示决策问题，反映出一些必要的要素。 风险识别的输出： 已经识别的项目风险事件 触发器或风险征兆 ;10.6 风险定量分析 ;10.6.1 决策树和预期损益值;使用EMV有助于计算所有可能的结果和他们发生的概率，从而减少了过度追求激进或者保守的倾向。;决策树分析示例;0.25*10=$2.5元 ? 0.5*-1.5=-0.75元? 0.25*-3=--$0.75元 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;案例分析;分析 频繁的需求变更必然会影响信息工程项目的三大目标（进度、成本、质量）。因此引导客户需求对项目经理来说就非常关键，引导得好，项目的开发就会比较顺利，相反，就会给项目带来很多负面影响。 在该项目中，项目经理张工对市场部李工不断提出的新需求采取了“来者不拒”的态度，这是不恰当的，应为这会使项目计划不断变动，导致项目范围无法确定，工期和成本不可控制。 团队成员工作目标也不明确，因此出现了非常严重的需求风险。 为了应对这一风险，张工应该与李工积极地沟通和谈判，使他明白工程的重要意义，并承诺工程不是交钥匙项目，可为系统升级和扩容留有扩展接口，将来新的需求能够通过后续工程逐步实现，从而使需求趋于稳定。;在工程的机房设备平面设计中，将大部分机架式的小型机集中摆放在一片较小区域内，从表面上看，提高了机房平面空间的使用率，但是由于未充分考虑到设备散热因素，容易