0963职业经理人角色认知(中级)加图 .pptxVIP

现代企业职业经理人的角色认知　　——主讲人：施友成　● 江苏省经济贸易委员会副巡视员 ●东南大学经管学院特聘教授 ● 河海大学商学院特聘教授　● 江苏省企业职业经理人任职资格培训 与认证委员会副主任兼秘书长一、职业经理人的定义与要素（一）职业经理人的定义　1．民间定义：“经理人”就是老板。 2．在管理的早期历史中，“经理人”被定义为“对其他人的工作负有责任的人”。 管理大师德鲁克认为，这个定义符合当时的需要。 它使经理人的职能同“所有主”的职能相区别。 它明确的表示出管理是一项特殊的工作。 　职业经理人的定义 3．我的初步定义： 所谓职业经理人就是以经营管理企业为长期职业，具备必要的职业素质和能力，能够实现企业保值增值目标、承担相应社会责任的个人或群体。　（二）职业经理人应具备的五个要素 由职业经理人的初步定义可以看到，职业经理人应具备以下五个要素： 1．清晰的职业目标——以经营管理企业或组织为职业目标。 2．良好的职业资质——具有良好的企业管理等方面的职业教育背景和从事企业经营管理方面的职业经历。 3．基本的职业素质——具备业界公认的职业素养、气质、形象，具有良好的职业道德操守，无不良的职业记录。 4．出色的职业能力——具备业界公认的领导、管理、经营能力，具有稳定而理性的职业思维、行动规范和行为习惯。 5．一贯的职业表现——有优异和连续的职业业绩记录，受到出资人和同行的良好评价。 二、职业经理人的产生与发展9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。（一）现代意义上的企业职业经理人是在美国产生的 1841年10月15日，美国马塞诸塞州的铁路上发生了一起两列客车迎头相撞的事故，公众反应强烈，认为铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业。在州议会的推动下，铁路企业对管理制度进行了改革，选择有管理才能的人来担任企业的管理者，世界上第一个经理人就这样诞生了。（二）美国企业职业经理人作为一个阶层，其产生与发展大体经历了三个阶段 第一阶段：从1841年世界上第一位企业职业经理人 诞生到1925年美国管理协会成立； 第二阶段：从1925年到20世纪60年代末； 第三阶段：从20世纪70年代到现在。（三）职业经理人产生的原因分析 1．人的个体能力的有限性与企业发展要求的无限性是职业经理人产生的内在因素（或根本因素）； 2．专业化分工越来越细与现代企业制度的不断完善是职业经理人产生的外在因素（或现实因素）。 特别是所有权与经营权的分离，才有了资本家与知本家的结合，于是催生了职业经理人阶层。三、职业经理人的角色定位与核心价值（一）职业经理人的角色定位　1、职业经理人是职业人；　2、职业经理人是专业人；　3、职业经理人是企业和老板的替身或代言人；　4、职业经理人是执行者； 5、职业经理人是公共管理者。（二）职业经理人的核心价值 在现代人类社会大舞台上芸芸众生无一不扮演着某种角色。一般情况下某人所扮演的角色基本取决于他自身拥有的价值。或者换句话说，拥有什么价值他就扮演什么角色。职业经理人也是一种角色，作为职业经理人他必须拥有三种核心价值，或者换句话说，只有当他拥有三种核心价值时，他才能成为真正意义上的职业经理人。职业经理人的核心价值 1、领导力 （1）、什么是领导力 所谓领导力就是激发他人跟随你一起奋斗，以实现特定目标的能力。或，所谓领导力就是影响他人的一种能力。 领导力 （2）、领导力的关键点 ①人格力量，魅力感召 例1、毛泽东 送子抗美援朝，保家卫国——舍小家为大家。 例2、毛泽东 三年自然灾害时期节衣缩食，脚部浮肿——与民共度时艰。 领导力 例3、马英九 不粘锅。 例4、企业家包玉刚 商界往往被认为灯红酒绿，如日本商人谈生意喜欢在酒馆里边喝边谈，或边洗桑拿边谈。但是包玉刚谈生意，从不迁就客人陋习，每次都在他豪华的会议厅里，用文雅的话题，名贵的茶叶来招待客人，极有耐心地商讨着“共同的利益”。领导力 ②善于“造梦”，令人向往 例1、宋江：替天行