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公共管理学;第一章　公共管理导论;;;第一节　公共管理的意义;;;;;第二节　公共管理学的发展与研究途径;;;;;;;;;第三节　公共管理的特质以及与私人部门管理的区别 ;;;;;第四节?? 新公共管理;;第二章? 公共管理者的角色与知能 ;第一节 一般管理者的角色 ;;;;;;;第二节 公共管理者的特殊角色;;;;第三节 公共管理者的技能;;;;;第四节 有效的公共管理者 ;;;;;第五节 面向未来的、具有前瞻力的公共管理者 ;;;;第三章 公共部门的角色 ;第一节 公共部门的性质与需要; ;;;第二节 市场机制、市场失灵与政府干预? ;;;;第三节 市场经济中政府的经济职能? ;;;;第四节 政府治理工具的选择?; ;;第五节 政府失灵 ;;;;;第四章 公共部门战略管理 ;第一节 公共部门战略管理的价值和特点 ;;;;;;;;;第二节 公共部门战略管理过程和原则 ;;;;;;;;;;第三节 公共部门战略规划 ;;;;;;;;;;;;第五章 公共政策的设计、执行与评估 ;;第一节? 公共政策的性质 ;;;第二节? 公共政策问题的建构; ;;;;;第三节? 政策规划与设计; ;;;;;第四节? 公共政策执行;;;;;第五节? 公共政策评估; ;;;;第六章? 公共组织管理 ;第一节 公共组织的特性 ;;第二节 传统科层组织及其困境 ;;;第三节 弹性化政府的组织设计 ;;;;;;第四节 组织设计：组织学习的观点 ;;;;第七章? 公共组织中的领导 ;;第一节　 领导与影响力系统 ;;;第二节 　领导权力与领导效能 ;;;;第三节 　领导方式与领导效能 ;;;;;第四节　　权变领导理论 ;;;;;;;;第五节 　转换型领导 ;;;;;;第八章　公务人力资源管理;;第二节 现代人力资源管理的兴起 ;;;第三节 人力资源管理的性质、功能和系统 ;;;第四节 人力资源管理者的角色与知能 ;;;;;;第五节 人力资源管理者的角色与知能 ;;;;第六节　工作生活质量公务人力资源管理的新策略 ;;;;;第七节　公务人力资源管理发展的新趋势 ;;;;;;;第九章　公共预算与财务管理; ;第二节 公共预算的原则 ;;;;第三节 政府预算制度及其评估 ;;;;;;;;;;第五节　政府财务报告 ;;;;第六节　政府采购管理 ;;;;;;;第七节　政府财务审计 ;;;第十章　信息与公共管理 ;;;;;;;;;;;第二节　公共管理信息系统 ;;;;;;;;;第三节公共管理决策支持系统 ;;;;;;;;第四节　电子化政府 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;第??一章 公共服务的绩效管理与外部评价 ;第一节 公共服务的绩效管理（上）; ;;;;;;;;;;;;第二节 公共服务的绩效管理（下）; ;;;第三节 公共服务管理的外部评价 ;;;;;;;;;;;;;;第十二章　公共管理的新策略 ;;;;第二节　非营利组织与公共服务 ;;;;;;第三节　公共部门的目标管理 ;;;;第四节　公共部门全面质量管理 ;;;;;;第五节　公共管理的顾客导向 ;;;第十三章 公共管理的责任与伦理 ;第一节 公共管理中的责任和责任机制 ;;;;;第二节 公共管理责任控制机制 ;;;;;第三节 公共管理伦理第三节 公共管理伦理 ;;;;;;第十四章　企业型政府与政府再造;;;;第二节　企业型政府的基本理念 ;;;第三节　企业型政府的实施策略及其限制 ;;;;;第五节 面向21世纪的中国政府再造 ;;;;;;;;;;谢 谢