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;GEC Program;;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;GEC Program;顺序;GEC Program;“5M”原则 Meeting，约会：人数适当，照顾面子避免浪费；时间：适宜且征询主宾意见，避开重大节假日、宗教、民族忌讳日；给对方充足准备时间；特定节日与纪念日宴请在当日或之前举行；临时变动要及时通知并致歉。 Media，环境：优雅、卫生、方便、服务优良、管理规范的宾馆、酒店。以人数、宴会类型、宾主熟悉程度、来宾意愿、地方特色、宴请方熟悉为参照原则 Money，费用：既热情待客又量力而行；既有档次又不奢侈。 Menu，菜单：考虑个人、民族、宗教忌口；体现特色与文化。冷热、荤素、主次、调剂（家常菜）、丰俭（晚宴隆重、早午较俭）、季节（应季新鲜）、征询饭店同意特意设计（表现重视） Manner，举止 ;正确使用餐具： * 不用筷子敲餐具或插在饭碗中； * 餐具落地应请服务员补上相应餐具 * 不小心打翻酒水溅到别人身上致歉并帮其擦干，如女性应递过干净餐巾由其自己擦干； * 餐巾摊放腿上（勿擦汗）； * 主人打开餐巾就意味着宴席开始 * 用饭店提供的餐巾纸，不要用自己带来的纸 ;主墙 ;GEC Program;GEC Program;六项基本要求： 目视对方、面带微笑 稍做寒暄、稍许用力 距离一米、时间适度 ; 介 绍 他 人： 按尊者优先与相互原则 先介绍下级给上级 ?先介绍年轻的给年长的 先介绍女士给男士? 先介绍来宾给主人 先介绍家人给同事、朋友 ?先介绍未婚者给已婚者? 先介绍后与会者给先与会者 ;私人距离： 小于0.5米（亲密距离）、好友、家人、 夫妻、恋人、扶老携幼 常规距离： 1—1.5米，又称交际距离，站行保持的距离 礼仪距离： 1.5—3米， 又称尊重距离（避免触碰与飞沫） 公共距离： 大于3米，公共场合与外人相处的距离;GEC Program;GEC Program;在日常工作中，大家是否留意使用以下语言了呢？ 1、请 2、对不起 3、麻烦您… 4、劳驾 5、打扰了 6、好的 7、是 8、清楚 9、您 10、X先生小姐 11、X经理或主任 12、贵公司 13、您好 14、欢迎 15、请问… 16、哪一位 17、请稍等（候） 18、抱歉… 19、没关系 20、不客气 21、见到您很高兴 22、请指教 23、有劳您了 24、请多关照 25、拜托 26、非常感谢（谢谢） 27、再见（再会）;GEC Program;