健保局落实品质教育专项培训.pptxVIP

中央健康保險局北區分局 落實品質教育訓練 執行成效簡報;行政院衛生署;;北區分局簡史;經營理念;願景、文化;推動全面品質管理的期程;TQM營運管理組織架構圖(初期);TQM營運管理組織架構圖(後期);推動全面品質管理的主要策略;全面品質教育訓練架構;各類教育訓練;運用TQM改善 分局服務品質;TQM策略展開圖;經營方針的展開;QMU運作體系;;妥適運用ＱＣＣ;ＱＣＣ的導入與訓練;制定標準;業務績效;;保險費收繳率;醫療費用控制;重要措施- 召開各科會議討論審查差異 發行醫審通訊 審查作業標準書 委託學術單位進行內科消化性潰瘍案件審查差異探討;執行方策 　書面討論審查案例、發行醫審通訊傳遞訊息 、提供完整資料供醫師審查參考、重審制度;鼓勵轄區內偏遠或山地地區之衛生行政單位與衛生所，加強巡迴或支援方式辦理健檢相關業務。 主動邀請財團法人或優質院所，參予巡迴健檢篩檢服務計劃。 發送宣傳單張或海報於投保單位與開辦院所;加強山地偏遠地區醫療照護;醫療院所違規稽核;為民服務成果;加速處理申訴陳情案件;改善服務設施及作業流程;北區分局88年方針;北區分局88年專案;中長程方 針