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- 2021-09-08 发布于北京
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第五章 决策与决策方法;;决策的理论;;;;;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:52:0015:52:0015:527/14/2021 3:52:00 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:52:0015:52Jul-2114-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:52:0015:52:0015:52Wednesday, July 14, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2115:52:0015:52:00July 14, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20213:52:00 下午15:52:00七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:52 下午七月-2115:52July 14, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/14 15:52:0015:52:0014 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:52:00 下午3:52 下午15:52:00七月-21
;;环境因素;;;;;;;;;;;;决策方法;集体决策方法;名义小组技术:
选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息
小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议
召集会议,让小组成员一一陈述自己的方案
小组成员对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其它方案的意见,提交管理者作为决策参考;德尔菲技术:
选择做过相关研究的专家
将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自己的意见,并写成书面材料
管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见
如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案
;经营单位组合分析方法:
由波士顿咨询公司提出
以相对竞争地位和业务增长率为维度
相对竞争地位体现在市场占有率上,决定了企业的销售量、销售额和赢利能力
业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期限;
决策与决策理论
决策过程
决策的影响因素
决策方法
定性决策方法
定量决策方法
计算机模拟决策方法
决策模拟演练
思考题
;瘦狗型:经营单位市场份额和业务增长率都较低,只能带来很少的现???和利润,甚至可能亏损——采取收缩甚至放弃的战略
幼童型:经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低,需要大量现金
有前途:投入必要的资金,使其向“明星”型转变
无前途:忍痛割爱,及时放弃该领域
金牛型:市场占有率较高,而业务增长率较低,为企业带来较多的利润,同时需要较少的资金投资——产生的大量现金可以满足企业经营的需要
明星型:市场占有率和业务增长率都较高——不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模;政策指导矩阵:
从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状;政策指导矩阵:;区域9:业务代表大好的机会,应该确保足够的资源,优先发展
区域7:经营单位市场前景虽好,但竞争能力弱,要根据企业的资源状况区别对待
区域5:经营单位市场前景和竞争能力均居中等,要分配给这些单位足够的资源,推动其发展
区域3:经营单位竞争能力较强,但市场前景不容乐观,这些业务不应继续发展,但不要马上放弃,可以利用其较强的竞争能力为其它业务提供资金
区域1:经营单位竞争能力和市场前景都很弱,应尽快放弃此类业务,以免陷入泥潭
……;确定型决策方法:
确定型决策:指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的
例:某企业可以生产A、B两种产品。生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量,每天可用资源总量和各种资源的价格,都在下表中给出。已知产品A的售价600元,B的售价400元,市场需求旺盛。问:如何安排生产能使企业的利润最大?;不确定型决策方法:
如果决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量,连它们的概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策
例: 某企业打算生产某产品。根据市场预测分析,产品销路有三种可能性:销路好、一般和差。生产该产品有三种方案:改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值在下表中
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