03跨国公司文化整合 .pptxVIP

第三章 跨国公司的文化整合;跨国公司及其特点;第一节 跨国公司的组织结构与组织控制;一、跨国公司的组织结构;1. 企业的国际化阶段和组织结构;组织结构的特性;（2）正规化 指组织用规则、政策和程序来约束其员工行为的程度。 形式：规章制度、员工手册 规章越多，组织越正规化。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:05:1115:05:1115:057/15/2021 3:05:11 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:05:1115:05Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:05:1115:05:1115:05Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:05:1115:05:11July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20213:05:11 下午15:05:11七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:05 下午七月-2115:05July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 15:05:1115:05:1115 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:05:11 下午3:05 下午15:05:11七月-21 ;（3）集中性 指组织成员决策制定权的分布，又称集权化。 集权化强：统一指挥能力更强，自上而下，决策时间长。 分权化强：决策分散，但解决问题快。 组织结构的典型类型：职能式和事业部制;典型的职能式组织结构 A Typical Functional Structure;典型的事业部制组织结构 A Typical Product Divisional Structure;企业的国际化阶段;项目;项目;企业组织其国际活动的典型方式：;国际部门组织结构International division structure; 全球范围产品结构 A Worldwide Product Divisional Structure; 全球范围地区结构A Worldwide area structure;全球地区性结构;全球矩阵式结构 A Global Matrix Structure;矩阵式地区性结构; 2. 文化??跨国企业的组织结构;跨国企业组织结构设计;跨国企业组织结构设计的三个核心内容;文化维度与跨国企业组织结构设计;1）工作专业化与事业－生活导向维度;;2） 集权和分权 VS. 权力距离和个体主义;3）正规化和不确定性规避;跨国企业组织结构的变化和发展;文化维度影响下的组织扁平化;跨国公司组织结构网络化;国际化组织中的集权与分权;案例课堂讨论：著名跨国企业组织结构变革案例;二、跨国公司的组织控制模式;三、跨国公司组织控制模式比较;影响跨国公司控制模式选择的因素;课堂案例讨论1:---- 实践中的跨文化管理：ABB公司的组织结构;课后作业：案例分析---- 花旗银行的组织结构发展;3.2 跨国公司的文化环境;一、文化差异给外派人员造成的文化冲击;文化冲击与适应曲线 ;二、文化差异给跨国经营带来的挑战;三、跨国公司处理文化差异的战略方法;课堂讨论：案例 3－4 丰田美国公司的文化学习（P103-106）;3.3 跨国公司中的文化管理;一、跨国公司的企业文化形成;案例3－5 上海通用汽车公司的企业文化;跨国公司的企业文化的特点;二、企业的跨文化管理方法;1．文化适应方法;2．文化相容方法;3．文化变迁方法 ;4．文化规避方法;课堂讨论：案例3－6 迪斯尼乐园的跨文化管理 (P112-116);跨国并购中的文化差异;四、企业跨国并购中的文化整合;（1）同化模式;（2）融合模式;（3）隔离模式;（4）引进模式;案例1—海尔并购三洋白色家电业务;（3）并购前双方的合作关系 2002 年海尔与三洋就开始建立了战略合作关系，双方合作的主要内容包括： a) 三洋利用海尔的销售网络在中国市场销售三洋品牌产品； b) 海尔与三洋合资成立“三洋海尔股份有限公司”，在日本市场销售海尔冰箱和洗衣机等家电