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营销策划问卷调查报告总结计划 营销策划问卷调查报告总结计划 营销策划问卷调查报告总结计划 目录 前言 1 一、调查方式与组织实施梗概 1 二、调查对象构成情况简介 1 三、调查内容 2 正文 2 一、调查数据分析 2 〔一〕根本情况分析 2 〔二〕行业调查数据分析 3 〔三〕品牌调查数据分析 4 〔四〕促销方式调查数据分析 6 二、调查中发现的问题和解决方法 8 〔一〕产品品牌方面 8 〔二〕调查问卷方面 10 总结 11 附录 11 前言 现在市场上餐饮产品层出不穷， 而凉茶作为一种独特的饮品， 目前在我国市场上越来越受到欢送， 像尤其是王老吉这样的品牌已经家喻户晓。和其正虽然跟王老吉、 加多宝相比，只能是凉茶业的追随者，但是其仍旧是行业内的巨头之一， 因此，进行适当的市场调查是了解“和其正〞这一品牌在市场的反响、形象等因素的必要举措，这也是我们对“和其正〞凉茶营销的前提和关键。此次调查主要针对“和其正〞凉茶的品牌知名度和产品满意度， 通过对这两个维度进行市场问卷调查，进而分析出 “和其正〞 的开展规划，制定出正确的营销筹划，从而到达扩大市场份额，提高盈利的目的。 一、调查方式与组织实施梗概 此次市场调查采用的是直接问卷发放的形式。 共发放问卷 66 份，回收 60 份，有效问卷 59 份。调查问卷共 13 道题目。预计在 12 月 日在东华理工大学发放，调查时间为一天。二、调查对象构成情况简介 问卷调查主要针对在校大学生， 其中男生 32 人，占总数的 53.3%； 女生 28 人，占 46.7%，总计 60 人。 1 三、调查内容 此次调查大致针对三个方面进行：凉茶行业之于饮品市场的比重；“和其正〞凉茶品牌在市场的反响；消费者对于“和其正〞产品的愿景。并通过此三个方面分析出“和其正〞的市场开展方向。 正文 一、调查数据分析 〔一〕根本情况分析 性别比例统计表 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 男 32 女 28 合计 60 月生活费比例统计表 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 500元以下 4 500— 800元 15 800— 1000元 31 1000元以上 10 合计 60 2 性别与月生活费 交叉制表 500以下； 500— 800；800— 1000； 1000以上 500以下 500 —800 800—1000 1000以上 合计 男；女 男 4 13 14 1 32 女 0 2 17 9 28 合计 4 15 31 10 60 从上面三张表我们可以看出在校大学生的月生活费主要集中在 800—— 1000 元这个区间内，占了 51.7%，并且大局部为女生。在所 调查的 28 位女生中，月生活费低于 800 的仅仅有两个，这说明在大学生中，女生的消费能力要高于男生， 而且消费能力从绝对意义上来说，也是较高的。 〔二〕行业调查数据分析 饮料类别统计表 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 碳酸 16 茶类 38 矿泉水 6 合计 60 性别和饮料类别 交叉制表 碳酸；茶类；矿泉水 碳酸 茶类 矿泉水 合计 男；女 男 9 20 3 32 女 7 18 3 28 合计 16 38 6 60 从表中我们可以看到， 在所调查的 60位大学生中， 平时选择茶类 饮品的有 38位，占了总数的 63.3%，比例相当之高。这是因为相对于 碳酸饮料来说，茶类虽然口感不突出，但更加有益于人体健康，这也 是人们的普遍观念； 而相对于平淡无味的矿泉水来说， 茶类又有更加 3 吸引人的口味。并且，在 28个女生中有 10个选择非茶类饮品，占女生总人数的 35.7%，而男生中有 12个，占 37.5%，这说明茶类饮品更受女生的青睐，女生更注重饮料的健康性，而男生更关注饮料的口感。 〔三〕品牌调查数据分析 品牌知名度 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 听过 58 没听过 2 合计 60 产品满意度 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 很好 5 好 19 一般 35 极差 1 合计 60 从以上两张表格我们可以发现， “和其正〞凉茶的品牌知名度还是非常高的，在 60名调查对象中只有两人表示没听说过“和其正〞，仅仅只有 3.3%的比例，但是这也说明 “和其正〞还没能做到家喻户晓，品牌知名度还有上升空间。 至于消费者对于 “和其正〞凉茶的满意度，可以说结果比拟平庸， 58.3%的人觉得该产品一般，虽然只有 1.7%的人认为“和其正〞凉茶极差，但是也只有 8.3%的人认为很好，整个产品满意度呈橄榄状，这说明 “和其正〞凉茶在凉茶市场只属于中等水平，在产品突破方面、品牌塑造方面有遇到瓶颈。 4 了解品牌的渠道 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 电视 27 店铺 28 宣传单 2 朋友 2 网络 1 合计 60