ch07决策模式讲义.pptxVIP

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;決策模式;(1)理性模式;決策分析(decision analysis);1.1確認問題;通用汽車公司(GM)試圖刪減每年高達I億元的回廠維修費的例子:;專家提出三個確認問題的方法:歷史線索、計劃取向以及參考他人見解。;;;;1.2提出解決辦法;1.3選擇解決方法;根據研究發現;1.4執行解決辦法與評鑑;;理性模式結語;理性的假設 ;;(2)Simon;(2)Simon標準模式 ;Simon 強調決策特性:;1:訊息處理上的限制;2:當機立斷;現存標準(availability heuristic);代表性標準(representativeness heuristic);;3:最低滿意度;;(3)垃圾桶模式 garbage can model;垃圾桶模式的假設;垃圾桶模式 ;事件的流程;3.1 問題;3.2 解法;3.3 參與者:;3.4 選擇機會;事件流程問的互動關係;;你同意?;組織決策垃圾桶模式;垃圾桶模式管理上的應用 ;;例如可口可樂在1996年決定承租一架貨機載運80頓重的空瓶因應在蘇聯設廠的需要:;;;我們看看決策模式影片?

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