员工关系全方位管理课程.pptxVIP

张晓彤;“管理”:多管？还是多理？各占多大比例合适;;1，员工关系管理的定义及包含的要素 2，员工关系管理的“屋顶说”“土壤说” 3，员工关系在部门和公司的定位 4，老板，高层，中层，的职责分工;员工关系定义;员工关系管理的范畴;企业与员工的关系—您的企业认可哪一种说法？ ;屋顶学说 员工到公司上班，领公司的薪水 公司提供许许多多资源，让员工在里面成长，公司替员工挡风挡雨 员工不能高过公司，员工跟老板讲话也不能“太大声” 企业的屋顶一旦垮掉，员工也就树倒猢狲散。 ;土壤学说 公司有很多资源灌溉土壤 所有的员工在这片土地上自然成长，接受风吹雨打 能够长高就继续长，长不高就矮矮的，也许被拔掉 员工要与企业同度兴衰、共图发展。 ;员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位;1、劳动关系管理 2、员工组织的活动和协调 3、建立和推广企业文化和民主管理 4、加强和保证内外沟通渠道的畅通无阻 5、及时接待处理员工申诉，最大程度解决员工关心的问题 6、为员工提供有关公司福利、法律和心理等咨询服务 7、及时处理各种纠纷和意外事件 8、员工激励和奖惩管理 9、员工离职面谈及手续办理 10、员工关系培训和热点问题调研 11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织 12、员工关系诊断; !!!!老板;中层经理; 人力资源部—冤枉啊！！！;;“路线确定以后，干部是决定因素