039联想集团HR能力体系模型和应用 .pptxVIP

XXXXHR胜任能力体系及应用介绍翰威特咨询有限公司2002年11月16日议题联想集团HR胜任能力体系的发展方法联想集团HR胜任能力体系简介联想HR胜任能力体系的应用联想HR胜任能力体系的发展方法经营结果/目标企业关键能力人才战略：吸引/激励/留用人员要求人员评估能力体系的发展翰威特咨询模式 - 与经营目标和战略相统一的能力体系 与经营目标和战略相统一的能力体系 行为决定结果联想访谈：关注对经营产生影响的行为翰威特专业数据库行为描述表现的HR序列胜任能力 代表行业特色 具有联想特色翰威特发展胜任能力体系的方法 联想的HR序列战略定位、贡献和关键能力模型框架能力 要点行为 描述能力模型人力资源作为企业经营的战略伙伴未来/战略/业务导向战略性人力资源 是否具备支持企业经营目标的组织模式成为内部顾问变革的先驱促进企业的变革 -就变革的成功要素成为企业领导者参谋； 确保必要的沟通到位人员 程序行政事物管理专家人力资源政策和制度如何维护管理平台？人力资源事务性工作员工代言人关注影响员工敬业的因素是什么? 企业在这些要素方面做得如何？日常/运作导向人力资源作为企业经营的战略伙伴未来/战略/业务导向战略经营理解客户导向适应性领导力变革管理有效沟通组织影响力协调推进领导力人员程序HR行政事物管理HR专业知识客户导向有效的实施HRe 技术员工代言人有效沟通组织协调影响力个人信用日常/运作导向9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。联想HR序列能力体系建模的思路HR序列的使命和目的？HR序列为实现联想战略目标和构建联想关键能力应作出哪些贡献？联想HR的战略定位和贡献是什么？战略定位联想HR专业序列胜任能力模型的应用关键职责和评价指标盘点现有HR人才的能力状况进行有效的HR人才的培养和职业发展管理绩效和激励选拔HR人才 HR序列的关键职责是什么？ HR序列的关键绩效领域是什么？ 其关键绩效衡量指标是什么？HR序列的核心流程：关键角色与胜任能力要保证执行该序列的关键职责：有哪些关键活动？有哪些关键关系？有哪些关键产出？为实现HR序列的关键职责，需要什么样的关键角色？关键角色的职责和胜任能力是什么？联想HR专业序列的能力模型框架联想HR序列能力模型框架经营理解HR专业技能与服务协调推进变革管理专业能力HR序列通用能力通用能力联想全员核心胜任能力联想HR序列的通用能力 建立个人信用 客观理解他人 正直、职业道德感 维护公正的行为 能快速捕捉信息 信息分析和总结 有效呈现分析结果客观公正分析能力 参与性 主动承担责任 共享知识和经验 有效的沟通方式 分析沟通对象的想 法 有效反馈达成共识团队合作人际沟通联想HR序列的专业能力人力资源技能与服务 了解企业内外部经营环境 联想的战略重点 各业务群组的特性和发展阶 分析业务对HR的潜在需求 系统审视HR解决方案 掌握HR专业知识和相关法规政策 熟悉人力资源实务操作 了解HRIS HR职能的优化和内部流程改进 指导业务经理使用HR管理工具经营理解 人力资源内部的协调与合作 有效推进具体的人力资 源项 目 有效与不同层面的业务 管理 人员沟通 协调各种内部关系和需求 了解变革的内外部驱动力 有效推进公司战略所主导的文化、 组织结构、人员结构等变革 建立相关程序， 有效与管理人员和员工沟通变革的 必要性及其影响协调推进变革管理联想HR专业序列胜任能力模型应用发展为导向！能力盘点与分析：制定人才配置策略有针对性地管理人才职业发展与培训管理绩效和激励能力盘点与分析 员工：能力现状、差异及发展方向 组织：通过盘点，制定HR序列能力提高和人才培 养策略能力盘点与分析员工组织层级321ABCD专业能力ABCD能力盘点结果的应用：人才分布图最优秀的员工C:发出警告、进行指导、安排不同职位A+: 制定 相应的职业 发展计划给予他们奖励A:计划职位提升或特殊项目高A: 明确能力发展重点以提升整体能力B:不动这部分员工，管理他们的薪资基于合理水平能力中C-:淘汰这