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統計的基本概念;平均數(Mean);全距(Range);變異數(Variance);規格界線;計數值;計量值;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:53:0821:53:0821:537/11/2021 9:53:08 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:53:0821:53Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:53:0821:53:0821:53Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:53:0821:53:08July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 20219:53:08 下午21:53:08七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:53 下午七月-2121:53July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 21:53:0821:53:0811 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:53:08 下午9:53 下午21:53:08七月-21 ;製程能力指數;Cp值等級;製程能力指數;Ca值等級;6σ目標;為什麼要推行6σ;6σ可以是多樣的;問題的本質;6σ的焦點;D-M-A-I-C;6σ精確的五步驟流程;6σ與以往不同之處;6σ組織-每個人都能了解它，使用它必且完成專案;6σ專案解決方案流程;企業實施6σ後有何不同？;由一個創意觀念開始;顧客是誰？;事業流程地圖;;QFD的流程（產品的運用）;;魚骨圖範例;管理測量流程;抽樣的觀念;決策錯誤的評估;錯誤是不可避免的嗎?;檢驗是最好的方法嗎?;結論