04渠道流-精品课件 .pptxVIP

第四章 渠道流程;本章要点;;营销流及其成本;渠道流程管理的重要意义 ;物 流 ;1997年东南亚金融危机之后，有关专家通过分析和总结东南亚各国和各地区的情况发现，以物流产业为重要支柱产业的新加坡、香港有较强的抗御经济危机的能力。 例如，1998年，受金融风暴影响较大的地区的经济增长率，马来西亚为-6.8％，泰国为-8.0％，东盟为-9.4％，与之相比较，香港的情况较好，其经济增长率为-5.1%，而新加坡更是实现了1.5%的增长。 这无疑使人们对物流及物流产业产生了极大的关注。据国家发改委统计数据显示，2007年，中国社会物流总费用为45406亿元，同比增长18.2%，增幅比2006年提高4.7个百分点。受油价上涨、劳动力成本提高等因素影响，社会物流总费用与GDP的比率由2006年的18.3%提高到18.4%，上升0.1个百分点。 “一个百分点等于178亿元”，这是现代物流领域蕴涵巨大经济潜能的生动写照。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:46:3521:46:3521:467/11/2021 9:46:35 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:46:3521:46Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:46:3521:46:3521:46Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:46:3521:46:35July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 20219:46:35 下午21:46:35七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:46 下午七月-2121:46July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 21:46:3521:46:3511 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:46:35 下午9:46 下午21:46:35七月-21 ;“物流”（physical distribution）是指通过有效地安排商品的存储、管理和转移，???商品在需要的时间到达需要的时间和地点的经营活动。 它由一系列创造时间和空间效用的经济活动组成，包括运输（配送）、保管、装卸、包装、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 ;（1）流体。指物流中的物。物流的目的是实现物从供应者向需求者的流动，因此总有一部分物要不断地存在于过程中，总的来说，物是处于不断流动的状态的。? （2）载体。指流体借以流动的设施和设备。载体分为两类：一类是基础设施，如公路、铁路、水路、港口、车站、机场等；另一类是直接承载并运送流体的设备，如车辆、船舶、飞机、装卸搬运设备等。 （3）流向。指物体从起点到终点的流动方向。物流的流向有两种：一是自然流向，指根据产销关系所决定的商品的流向；二是市场流向，指由市场供求规律决定的商品流向。;物流的流体、载体和流向三要素之间有极强的内在联系。 如流体的自然属性决定了载体的类型和规模，流体的社会属性决定了流向，载体对流向有制约作用，载体的状况对流体的自然属性和社会属性均会产生影响。 因此，进行物流活动要注意处理好三要素之间的关系，否则就会使物流成本提高、服务质量降低、效益低下、效率下降。 ;长期以来，人们都习惯把创造利润的焦点放在生产领域，因此产生了“第一利润源泉”和“第二利润源泉”之说。? 第一利润源泉：节约物质资源。 第二利润源泉：降低劳动消耗。 第三利润源泉——物流。;主要功能：? （1）储存。存在生产与消费或供给与需求的时间差。?储存功能是物流体系中唯一的静态环节，相当于物流体系的一个节点。在这里，物质实体在化解其供求之间时间矛盾的同时，也创造了新的时间上的效用。 （2）运输。在物流体系的所有动态功能中，运输功能是核心。 （3）配送。配送是短距离、多点的频繁送货，特别强调品种组合和时效性。 ;辅助功能： （1）包装。包装发挥的首先是对物质实体的保护作用，其次才是美化商品、便利消费的促销作用。 （2）装卸搬运。装卸搬运功能则是立体的、动态的。既有同一地域（一般是库、场区）内的前后、