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服务用语 民勤县人民医院 赵伯元 ;;;;称谓用语 ;（二）岗位用语 ;;;2、挂号;3、门诊收费 ;4、取药 ;5、住院收费 ;6、出院结算 ;7、医保 ;8、诊疗窗口 ;;9、儿科门诊 ;;10、急诊急救 ;;11、门诊注射（肌肉注射、皮内注射、皮下注射);12、门诊输液 ;13、门诊换药 ;14、门诊治疗 ;15、门诊手术;16、影像 ;;17、检验 ;18、内窥镜 ;19、B超、心电图、脑电图 ;20、医技报告单发放;21、住院首次查房 ;22、三级查房;23、日间查房 ;24、夜间查房 ;25、会诊 ;26、诊疗操作;27、麻醉查房 ;28、住院手术 ;29、出院交谈 ;30、入院护理 ;31、护理操作 ;;32、巡视病房 ;33、病房管理 ;34、手术室护理 ;35、产房护理 ;36、出院护理 ;37、电梯 ;38、保洁;39、保安 ;三、服务行为 ;（二）行为细则 ;2、举止 ;3、言谈 ;4、诊疗 ;;5、医风
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