余世维精典讲义职业经理人常犯的11种错误2.pptxVIP

职业经理人常犯的11个错误;前言;一、拒绝承担个人责任;1.1 有效的管理者，为事情结果负责;案例：;1.2 “努力地表现”与“不停地辩解” ;1.3 正确认识自己不要常常观察市场、管区和下属;【总结】;二、未能启发工作人员 ;2.1 离开岗位一天，不会引发混乱;2.2 主管需要“少不了他们”的感觉;2.3 未能自己训练员工，提升其绩效;2.4 调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪;【总结】;三、只重结果，忽视思想 ;3.1 成功者与非成功者之间的差别;3.2 思想在启发，不在教条;3.2 思想决定命运;思想决定命运;【总结】;四、在公司内部形成对立 ;;4.1 谈到自己公司时，只有一个代名词;;;主管常犯的11个错误;五、一视同仁的管理方式 ;5.1 一把钥匙开一把锁;5.2 X-Y-Z理论;2．Ｙ理论——参与管理 如果你有这样的下属，他们愿意接受任务，也喜欢发挥自己的潜力，喜欢有挑战性的工作，作为一名管理者你应该给这样的下属一些机会，让他们参与管理 ;3．Ｚ理论——综合运用 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人，这就要求管理者分别应用Ｘ和Ｙ两种理论。Ｘ部分强调物质、惩罚和制度，Ｙ部分强调精神、激励和人性。 ;; 在实际工作中需要物质＋精神、惩罚＋激励、制度＋人性进行综合运用，这样才能真正做到：一把钥匙开一把锁，在用人上游刃有余。 ;FIDLER权变观点;1、法律、制度、规章和人际关系的不同位置 从图中可以看出：高度开发的国家把法律制度与规章放在上面，而把人际关系摆在下面；低度开发的国家也是把法律制度和规章放在上面，人际关系摆在底下。中度开发国家却把人际关系放在上面，法律制度和规章被改到下面。 ;2、法律、制度、规章和人际关系的实际运用 我国是发展中国家，处在图中的中度开发阶段。我国正在高速发展，要注意不能将人际关系置于法律、制度和规章的上端。 人情和面子有碍法律制度的实施，在现实生活中常常看到红白喜事大操大办，讲排场比阔气，在中度开发的社会里，人情对制度的破坏非常明显。 在高度开发的社会和国家，第一是法律，???二是道理，第三才是人情。提高法律、制度和规章的影响力，降低人情和面子的影响力，进入高度开发的社会，将企业发展成为高度开发的企业。;小结;六、忘了公司的命脉：利润 ;6.1 利润是企业的命脉;企业分成3种： 1.Flow——追随着别人 如果只是一味地追随别人，能够学得跟人家一 样就觉得不错了，由于不能掌握精髓，就难以超越 案例：快餐 2.Live——活下去 首先要跟随别人学习；其次要设法生存，即要活下去。 案例：世界名企年纪 3.Leader——领导者 一流企业定规格 二流企业拼品牌 三流企业拼服务 四流企业杀价格 案例：微软、沃尔玛、国内家电大战 要想提升企业的竞争力，只有做到组织健全、势力庞大、文化规范，这样才能够和其他企业竞争。而这其中提高企业税后净利润十分重要。 ;6.2 管理的主要目的;6.3 世界500强的名单每年都不同;小结;七、只见问题，不看目标 ;7.1 只注意小处或问题，会丧失创造力;作为一名主管要学会把握原则、方向、框架，制定游戏规则，让部下有所遵循，接下来再去发挥主管的创造力。 ;7.2 80/20定律;案例：IBM的危机 高级主管每天都在忙着开会。 对一切问题和危机反应迟钝。 忘了顾客在哪里。;如果企业的管理者和员工统统例行公事，没有创意，对一切问题和危机反应迟钝，就会阻碍企业生产力的提高。 这就需要首先由管理者做起，有效率地利用时间，设计框架，制定游戏规则，努力地发挥创造力。;7.3 勿忘短、中、长期目标;;小泉要将自卫队变成真日军 ;;;总结;八、不当主管，只做哥儿们;8.1 好兄弟与主管的成功混合体并不存在;8.2 别在员工面前作践自己;8.3 跟下属在一起就是专业，就是公事;总结;九、未能设定标准;;9.1 公司要有“两本书”;9.2 何谓“标准”;9.3 把追求“标准”变成原动力;总结;十、纵容能力不足的人 ;;10.1 管理不是比谁最受欢迎;10.2 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平;10.3 怕别人超越自己，只好相互包庇;;;10.4 别当老好人，别怕面对他人;;总结;十一、眼中只有超级巨星 ;;11.1 中等资质的人加少数超级明星;11.2 顶尖高手的弊端;总结