企业质量战略管理.pptxVIP

Slide 1;自我介绍;企业质量战略管理;目的与希望;一、战略的基本概念;战略的特征：;Slide 7;企业战略层次;企业战略的层次;Slide 10;职能战略;Slide 12;企业战略层次;Slide 14;战略对企业的作用;二、战略管理的内容;战略管理的原则;战略管理的基本过程（内容）;战略管理的一般流程;战略分析;战略分析;宏观环境分析的具体内容;战略分析：PEST分析法;战略分析;战略分析;战略分析;战略分析;内部环境分析（企业资源、能力及;战略分析;战略分析;内外环境结合分析：SWOT分析;战略分析：SWOT分析;战略分析：SWOT分析;战略制定（愿景）;战略制定（愿景）;战略制定（愿景）;战略制定（使命）;战略制定（使命）;战略制定（使命）;战略制定（使命）;战略制定（战略目标）;战略制定（战略目标）;战略制定（战略目标）;战略制定（战略选择与制定）;战略制定（战略选择与制定）;战略制定（战略选择与制定）;战略制定（战略选择与制定）;战略制定（战略选择与制定）;定义：对制定的各种战略方案进行;战略制定（战略选择与制定）;三、企业质量战略的实施;三、企业质量战略的实施;三、企业质量战略的实施;三、企业质量战略的实施;三、企业质量战略的实施;三、企业质量战略的实施;战略评价和控制;战略绩效管理评价;Slide 59;绩效评价的过程模型;战略管理绩效的评价方法;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡;平衡计分卡框架模型;平衡计分卡;平衡积分卡的要素;平衡计分卡战略地图;关键成功因素分析法;销售成功的关键因素;连锁服务业成功的关键因素;四、企业质量规划;(一)企业质量战略的基本内容、;(一)企业质量战略的基本内容、;(一)企业质量战略的基本内容、;（二）企业首席质量官在企业质量;（三）企业质量规划的主要内容、;（三）企业质量规划的主要内容、;（三）企业质量规划的主要内容、;（三）企业质量规划的主要内容、;（三）企业质量规划的主要内容、;Slide 82