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企 业 管 理 案 例 分 析 课 程 心 得 体 会
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学习企业管理案例分析课程心得体会
商学院 人力资源管理 于相龙 2012206190
对管理案例分析的系统学习,才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理
解。学习企业管理案例分析提高了诸多能力,比如,帮助我们建立起了系统的
知识体系;增强了对专业知识的感性认识,灵活的运用所掌握的管理知识;培
养分析和解决问题的能力,提高决策水平等等。我明白了管理的本质就是协
调,而协调的过程中,需要我们具有丰富的知识和良好的能力。
在学习这门课之前,也曾经学习过管理学的内容,管理学包括一般的原
理、理论、方法和技术等,但通过这学期对管理案例分析的系统学习,才是对
管理学理论进一步运用到实践中去有所理解,更能深刻的理解理论知识并在实
践过程中指导操作。
初次接触这门课程时,感觉耳目一新。首先,教材的内容模板与以往不 同,教材包含了五十多个案例,案例内容涉及管理学案例、生产运作管理、人 力资源管理案例、市场营销案例和财务管理案例等,使学生进一步加深了实际 工作中现代管理会计的理性和感性认识,为亲临实践而“尝试身手”。其次,课 堂采用讨论式教学,讲课方式很灵活。大家进行讨论各抒己见,很能激发发散 性思维。再次,这门课对学生的自主学习能力要求很高,每讲一个案例都需要 课前查找很多相关辅助资料,这样才能更便于掌握课上内容。
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通过对这门课的学习,我觉得我的几个方面的能力有所提高,正是这些能
力的提高,才能让我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件
事。我觉得受益匪浅。
一、帮助我们建立起了系统的知识体系。因为要想比较准确的分析一个管理
案例,就必须将分散的知识实现有机的结合,形成知识的总体,在发现问题的
同时,能够系统的分析和解决问题,锻炼自己发现、分析、解决问题的能力,
提高自身实践操作水平。
二、增强了对专业知识的感性认识,灵活的运用所掌握的管理知识。通过对
一个又一个案例的分析,了解到许多公司的运营模式,以及如何将会计与公司
管理相结合,认识到了财务会计对公司运营管理的重要性。并且复习了原有的
会计知识,进行查漏补缺,使自己的专业水平更加扎实。
三、培养分析和解决问题的能力,提高决策水平。通过对案例情境中所包含
的矛盾和问题的分析和处理,有效地锻炼和提高了我们运用理论解决实际问题
的能力,在分析案例的过程中,从多个方面,多个角度去理解发掘问题,使得
思路更为开阔,视野更为广泛,从而使专业知识有了很大幅度的提高。
四、培养了学习能力。此课程比较注重学生的自学能力培养,通过自主的学
习,对课程有比较主观的认识,结合老师的讲解,使得我们对案例分析有了新
的认识,通过学习,获得了许多新知识,尤其在学习能力方面有了很大的提
高,自觉、自主的学习,对现在的我们而言更加重要。
下面我将用所学知识对“苏泊尔质量门” 进行分析。
事件背景 苏泊尔质量门是指 2011年 10 月有媒体爆出苏泊尔 200 元以下 的产品全部存在问题,哈尔滨市工商局道外分局的执法人员在检查中发现,大
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量“苏泊尔”不锈钢器皿不合格,存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。据公
开报道显示,早在 2008 年初哈尔滨工商局道外分局就接到举报,称苏泊尔生产
的部分不锈钢锅具存在质量问题。 2008 年 12 月 29 日至 2009 年 9 月 8 日期间,
该局的执法人员分别对辖区大型商超所销售的苏泊尔系列不锈钢锅具进行质量
抽检,在送交相关质检部门检验的 37 个样品检测结果显示,材质均不符合国家
相关标准。据相关人士介绍,国标不锈钢产品中铬和镍的含量应为 18%和
8%,而抽查的苏泊尔不锈钢锅具,铬和镍的含量较低,但却都添加了较大比例
的锰。
在随后 3 年多的持续调查中,哈尔滨市工商局道外分局经检一大队发现,
苏泊尔旗下的 200 元以下不锈钢锅具多为不合格产品。 10 月 17 日相关公开报道
显示,为防止不合格产品在哈尔滨市场上继续销售,该市工商局批准执法人
员,从 10 月 10 日起,对全市“问题”苏泊尔不锈钢产品进行清剿,并勒令强制 下架,进行扣押,等待进一步处罚决定。
中国特钢协会不锈钢分会某专家 10 月 31 日却再次质疑,苏泊尔的送检样
品既不符合国家现行标准,也不符合国际相关标准。记者进一步了解到,苏泊
尔相关“不合格”产品中“高锰低铬”的背后
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