信息时代领导的媒体关系与危机处置.pptxVIP

信息时代领导的媒体关系与危机管理 Media Relations and Crisis Management for Leadership at Information Age ; ;;（一）信息时代及其特征 1、对信息时代的理解 ;2、信息时代的主要特征： ; 3、信息时代的“蝴蝶效应”(Butterfly Effect) （全球及其万事万物的系统性与因果性） （1）媒体报道→市场波动 （2）危机传播→社会恐慌 （3）舆论传播→延伸效应增加 （4）信息透明→组织与个人的威胁增大;（二）信息时代对领导的影响 1、透明性：开放信息，接受监督 2、全球性：全球视野，国际传播 3、即时性：及时主动的信息发布 4、交互性：体会公众感受，学会与公众互动 5、扩散性：主动传播并搞好公共关系 6、威慑性：严格管理，高度负责，精益求精 ——信息时代,媒体对领导体系的帮助力度和威胁程度都在 大幅上升，传播已成为当今领导的重要课题和必备的能力！ ; （三）信息时代的传播能力建设 1、信息公开制度（Information disclosure)