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第四章 会展项目范围管理第四章 项目范围管理关键术语第一节 项目范围管理概述第二节 项目的启动过程第三节 项目范围规划第四节 项目范围定义第五节 项目范围核实第六节 项目范围变更控制第七节 项目范围管理过程的关键输出第四章 项目范围管理关键术语 项目章程(Project Charter) 产品描述(Product Description) 约束(Constraint) 假设(Assumptions) 项目范围(Project Scope) 范围变更(Scope Change) 范围定义( Scope Definition) 范围规划(Scope Planning)第四章 项目范围管理关键术语(续) 范围核实(Scope Verification) 范围说明书(Scope Statement) 工作分解结构 (Work Breakdown Structure, WBS) 工作包(Work Package) WBS字典(WBS Dictionary) 工作责任分配矩阵第一节 项目范围管理概述一、项目范围和项目范围管理的概念 就项目而言,“范围”既可以指项目的“产品范围”,即项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能,也可以指项目“工作范围”,即项目团队或承包商为提交具有指定特征与功能的产品或服务所需完成的所有工作。业主期望的范围已界定的项目范围实际完成范围项目范围管理的原理第一节 项目范围管理概述 二、项目范围的主要管理过程 1.项目的启动 2.项目的范围规划 3.项目的范围定义 4.项目范围核实 5.项目范围变更控制第一节 项目范围管理概述 三、项目范围管理的重要意义 1. 为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据项目起始项目提出项目决策产出物分解项目范围界定工作包分解范围正确项目范围确认范围认定工作范围计划项目范围计划范围管理计划项目范围变更控制第一节 项目范围管理概述 四、项目范围管理的主要工作 第二节 项目的启动过程 一、项目启动的定义 启动过程正式批准一个新的项目,或者决定现有项目是否应该进入下一阶段。一个新的项目通常是由于以下6种需求或需要而启动的:市场需求、业务需要、客户需求、科技进步、法律要求和社会需求。 事实上,启动过程是一个计划过程,但对于每个项目或者新的项目阶段,它只出现一次。产品描述战略规划项目选择标准历史信息项目章程明确/指定项目经理约束假设启动项目选择方法专家判断项目启动过程第二节 项目的启动过程二、项目管理启动过程第二节 项目的启动过程二、项目管理启动过程1.启动过程的主要输入 (1) 项目产出物描述 项目将要创建的产品或服务的特征的说明文档。 (2) 组织的战略计划 在启动过程中必须考虑战略规划来决定项目的取舍或选择启动哪些项目,放弃哪些项目。 (3) 项目方案的选择标准 重点关注投资回报、市场份额和公众认知等评判标准。 (4) 相关的历史信息第二节 项目的启动过程二、项目管理启动过程 2.启动过程的主要工具和技术 (1) 项目选择方法 该方法主要用来衡量项目的价值或吸引力。PMBOK中推荐的项目选择方法有:收益测量方法和约束优化方法。 (2) 专家判断 专家判断是项目选择的另一种技术。依靠具有特殊知识或经过专门培训的个人或小组来进行评判。第二节 项目的启动过程 二、项目管理启动过程 3.项目启动过程的主要输出 (1) 项目章程 (2) 项目经理的识别与指派 (3) 项目的限制条件与假设前提条件 其中,项目基本的假设前提条件主要包括:项目环境的假定项目可用资源和配备的假定项目工期的初步估算项目成本的初步估算项目产出物的各种假定(质量)产品描述项目章程约束假定范围说明书(SM, TM, CM, QM, PM)支持细节范围管理计划范围规划产品分析收益/成本分析备选方法识别专家判断第三节 项目范围规划 一、范围规划过程 项目范围规划是一个逐步求精和建立项目工作文档的过程。项目范围规划以最初的产品描述、项目章程和最初的约束和假设作为开始,通过产品分析、收益/成本分析等制定出范围说明书和范围管理计划及其支持细节。第三节 项目范围规划 二、项目范围规划过程的主要工具和技术:产品分析:为开发一个更好、更明确的项目结果而进行的分析。如:系统工程、价值工程、价值分析、产品分解分析等。收益/成本分析:包括估算各种项目备选方案的有形和无形的成本(支出)与利润(收益),然后利用投资回报或投资回收期等经济方法,评估这些方案的相对优势。备选方案识别:通过头脑风暴法或者横向思考法等识别针对项目的不同备选方法。范围说明书约束、假定其他计划输出(SM, TM, CM, QM, HM,
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