准客户开拓的技巧培训.pptxVIP

准客户开拓的技巧 ;课程目标;第一部分：认识准客户开拓的意义;.准客户开拓对新进营销人员的重要性;.漏斗原理;.大数原则（霰弹枪大鸟）与学习效应;学习效应;大企业客户;第二部分：认识证券准客户开发渠道方法;渠道分类;地铁口;缘故法;陌生拜访;商会;电话营销;电子商务;利益交换;新人快速开发准客户的事前准备技巧 准客户开发方法之展业技巧 新人接触客户要领 开场白的方式与话术 有效提问与倾听技巧 掌握客户的需求分析与判断 异议的产生及处理方式 达成协议与后续服务技巧;证券公司营销人员以客户为中心的准客户开发流程与技巧;.开发准客户的事前准备;开发准客户的事前准备; 确定预约的基本要素（时间、地点、内容） 演练好电话预约技巧 客户拒绝时的应对方案 注：打电话的目的是为了见面! 确定上门拜访的时间和地点;电话预约的技巧;面对拒绝，把握时机;;.接触客户要领;类 别;.开场白的方式;开场白的话术;.有效提问;听;倾听的技巧;;;.异议的产生及处理;异议的处理方式;列出可能的准成交行动;;;课程名称;Thank You !