21世纪成功经理启示录.pptx

主讲：郭成惠教授 ;提纲：;如果让我用听的我随后就：忘记 如果让我用看的我就能：记住 如果让我用做的我就能：理解;成年人记忆保持比率;成年人遗忘曲线;教育与训练（Education and Training） ;教育与训练（Education and Training） ;专家： ?“专”到最后， Knows everything about nothing 通才： “通”到最后， Knows nothing about everything ;1. 21世纪管理新思潮;科学管理原理（The Principles of Scientific Management） Frederick W. Taylor （1911） 工业管理和一般管理（General and Industrial Management） Henri Fayol（1916） 社会与经济组织理论（The Theory of Industrial Management） Max Weber（1924）;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;1. 21世纪管理新思潮;2. 成功经理个人管理及自我发展;31岁经商失败 32岁竞选失败 34岁又一次竞选失败 35岁爱妻早逝 36岁神经受损 38岁竞选议员失败 43岁竞选议员失败;;1. 天花板愈来愈低 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约5－10％ 2. 地板欲愈来愈高 物资、人力、原材料、工资营运成本逐年上涨约 5－20％ 3. 生存空间愈来愈小 价格不易提高 成本不易降低 唯有努力，增加生产力及提升竞争求生存，如何做到？; 应对市场条件 管理硬技能的应用 忙个不停 快速领导 收集和分析信息 传统营销及交流 求员工/企业稳定，自己职位晋升 追求不断改进 ;迈向21世纪企业领导：;对您的企业有一个展望，十年的规划吗？ 有没有通过实施技术来缩减服务处理时间和产品生产转变时间？ 您的企业是否根据员工个人价值和工作风格来指派工作？ 您有一个终身制工人核心团队吗？而其余的工人被认为是项目工人（高达66%）;您至少每年重新评估一次企业执行企业任务的方法吗？ 您认为工人的其他技能与技术技能同等重要吗？ 您可以在企业工作地点使用某种技术来访问其他机构或行业如何响应它们的市场/目标地区吗？ 您实施过评估变革期间典型的工人行为的计划吗？您有预见在变革的混乱阶段将出现的这些行为吗？;在尽力改进现有的产品和服务的同时，您是否着重开发新产品，新服务和新想法？ 目前您是否有一个系统来提供每个人对企业目标所作贡献的数据？ 您评估过您的企业和所有系统的可识别的组成部分吗？（企业系统包括市场营销，培训和知识管理等）;您的企业进行过工人价值分析吗？ 您的企业有不断估计发展趋势和引入问题分析的方法吗？ 您是否创造一种有助于进行创造和革新的宽松气氛？ 您是不是只有在电话会议，远程会议或电子邮件交流都不能进行时，才举行会议呢？ ;您是否为在虚拟环境中工作效率更高的工人安装了电信，住宿和其他虚拟办公技术系统？ 您是否有招聘，保留和不断培训一流工人的成功方法？ 您的企业是否有用于研究和开发的合理预算？ 您是否不断寻求将工作处理时间减半的方法？;您的企业是否能识别出工人的才干并根据他们的才干来指派工作？ 您使用前沿的电子商务和互联网网站等技术来与目标客户交流并向其销售产品吗？ 您能最多用10个单词来描述您正在从事的业务吗？ ;59－66 恭喜！ 您在很大程度上是处于21世纪经理型 ，这在2010年以前为必然趋势； 46－58 您是一位既有20世纪级别经理又有21世纪型，最终您需求到达的层次； 0－45 您在很大程度上是20世纪型经理。您需要不断提升自己才能到达21世纪成功经理级别。;1.在21世纪经理评估练习中，哪些问题您回答了“否”？ 2.您可以采取什么迅速步骤，在二年内将“否”变成“是”？ 3.如何做到？; “领导能力是由50％的使命感加上50％的意志力构成” ?;　　　“如果80年代的重点是“品质”