传播心理学教学课件-第十章　接收者的信息处理过程.pptxVIP

第十章　接收者的信息处理过程 １ ．感觉和知觉的心理基础 ２ ．受众感知觉的特征和规律 ３ ．受众的思维模式与规律 ４ ．受众记忆的类型与规律 本章要点 据媒体报道，2013年国庆节当天，在天安门广场上观看升旗的群众离场后留下5吨垃圾。有人认为中国人素质低，爱国应该从维护环境做起；也有人认为情况特殊，留下垃圾情有可原；还有人将此条新闻与往年的新闻对比，称广场上垃圾的数量在逐年减少，这是群众素质提升的表现。为什么面对同样一则新闻信息，人们却有着完全不同的理解呢？受众是如何对信息进行处理和加工的呢？ 第一节　接收者的感觉和知觉 目录 第二节　接收者的记忆 第三节　接收者的思维 第四节　接收者的认知 　一、感觉和知觉的内涵 我们看新闻报道、听广播节目、看电视节目都离不开视觉和听觉，它们都属于我们的感觉系统。感觉（sensation）是人对事物的个别属性的认识，它提供了内外环境的信息， 保证了受众自身机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。我们较为熟悉的感觉有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等，其实这些是我们的外部感觉，我们还有内部感觉诸如运动觉、平衡觉、内脏感觉等。 感觉是受众接触媒介信息的前提条件，麦克卢汉曾提出媒介是人的延伸，更准确地说，麦克卢汉意指媒介是人的外部感觉器官的延伸。媒介的发展确实延伸了人类的感觉，但延伸得再长，最终要使外部信息进入我们的大脑，还是得通过我们自身天然的感觉器官。所以要理解传播活动必须先了解人类感觉的基本属性、特征及规律。 人们通过感官得到了外部信息后，这些信息经过头脑的加工，产生了对事物的整体认识，这就是知觉（perception）。知觉是外界信息直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。知觉与感觉一样，都是外界信息直接作用于感官而产生的，离开了感官，则既没有感觉，也没有知觉。知觉以感觉为基础，但并不等于感觉的简单相加。 　一、感觉和知觉的内涵 传播学中，我们知道人类接受外界信息的刺激后，首先会进行编码和解码。然而传播学中的编码和解码是过于笼统的概念。施拉姆认为，所谓编码就是将意义或信息转化成符号的过程，所谓解码就是将符号还原为信息或意义的过程。其实编码和解码的过程并非这么简单，外界刺激作用于人们的感官，如何成为人们可以理解的信息？在这个过程中，光、声等能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经系统所能接受的神经能或神经冲动，也就是心理学中所说的感觉编码。人类的大脑不能直接加工外界的声光电，只能对外界刺激引发的神经冲动进行加工，这是编码这一传播学概念的生理和心理基础。 二、感知觉的特征与规律 感觉的特征主要表现为感觉系统对刺激物的感受能力，这种感受能力又称为感受性。感受性的大小或强弱可用感觉阈限来衡量。 1.绝对阈限(absolute threshold) 绝对阈限衡量感觉系统的敏感性，刺激只有达到一定的强度才能引起人们的感觉，人们所能感受到的最小刺激量，叫绝对阈限。人类五种基本感觉的绝对阈限如表101所示。比如当细小的灰尘落在皮肤表面上，我们并不能感觉到它的存在；当细小的灰尘聚集成尘埃颗粒时，我们不仅能看见它，还能感受到它对皮肤的压力。 二、感知觉的特征与规律 2.差别阈限(difference threshold) 两个同类的刺激物，它们的刺激强度只有达到一定的差异，才能引起感觉的差别，从而被分辨出来。比如上百人参加的合唱，只增加一个人并不能听出声音的差 别，如果增加10个人，差别就比较明显了；再比如在一个点燃10根蜡烛的房间里，如果想让房间变得亮一点必须再增加蜡烛，只有增加到三根蜡烛时，我们才能察觉到光线有所变化。这种刚刚能引起差别感觉的刺激物之间的最小差异量，被称作差别阈限。 3.阈下知觉(subliminal perception) 任何低于绝对阈限的刺激所引起的信息感知都被称为阈下知觉。我们之所以提到阈下知觉，是因为它曾经在广告中被应用并轰动一时。美国一家电影院在影片放映过程中，每隔5秒钟就有一个以1/3000秒速度闪现的广告“吃爆米花！喝可口可乐！”，这些广告呈现时间如此短暂，低于绝对阈限，因此观众是意识不到的。但是商家声称，由于此举，爆米花和可乐的销售额分别提高了57%和18%，因此这种方式也被称为潜意识广告。时至今日，我们已经明白这只是一场骗局，更多严谨的心理学实验证明所谓的 “阈下广告”或“潜意识”广告基本无效。 二、感知觉的特征与规律 1.知觉的组织性 受众的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合组织成为整体的能力，即知觉的组织性。所示，你看到了什么？可能不会有人回答说看到了七个圆点，一般而言，我们可以看到左边