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服装销售行业工作计划和工作总结 2021 服装销售行业的工作计划和工作总结 1 在竞争日趋激烈的时代， 商家为了吸引消费者的眼球， 提高销售量， 应该在每个细节上力求做到于众不同， 在原有硬件设施设备的条件下 除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售 业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面： 一、服装的陈列 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外， 需要在服装的陈列上表新 立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以 浓重的设计烘托自身的卖场氛围， 以独特的个性确立商圈的形象， 以 争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来 越受商家的注意， 成为销售系统的重要环节。 作为营销系统中重要的 一环，如何陈列商品，有以下几点建议： 1 、叠装陈列 首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深， 由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消 费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购 物。 同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。 叠装区域附近位置尽量设计模特， 展示叠装中的代表款式， 以吸引 注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方 位位展示代表款。 2 、挂装陈列 每款服饰应同时连续挂 2 件以上，挂装应保持整洁，无折痕。 挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧 列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面 积与服装的主推风格来定。 3 、模特服装的陈列 模特服装的陈列， 二到三天则须更换一次， 这样给顾客保持新鲜感， 吸引人流进店。在细节决定成败的今天， 商家想在激烈的市场竞争中， 立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个 因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是 专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。 二、提高服务质量 服装导购代表工作的目的不尽相同， 有的是为了收入， 有的是为了 喜好，有的兼而有之， 不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责 任心及工作要求， 好的服务必将赢得顾客认同， 获得顾客认同也必将 提高销售量。 1 、自身工作要求 保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情 ; 善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量 ; 和公司其他员工要 有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技 能; 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化 形式，把学业务与交流技能相结合。 对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务 方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们 交流，向他们学习更好的方式方法。 善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上 的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。 2 、客户维系要求 知道顾客的真正需求， 在了解顾客的需求同时， 满足顾客提出的合 理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。 建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解， 客户电话必须详细记录， 在每季有新产品上架时可以通知客户。 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情 况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 对所有客户的工作态度都要一样， 加强产品质量和服务意识， 为公 司树立更好的形象， 让客户相信我