加盟商成长的21条军规.pptxVIP

加盟商（经销商、代理商）成长的21条军规 主讲：颜伦琴;【讨论】世界上最远的距离是什么？  不是生与死，  而是……; 把好的思想和理念落实到工作中，并养成一种习惯。;心 态;正能量;No.1 清楚地认识自己;【讨论】请大家用一句话介绍“我是谁”。;守株待兔——把偶然当成必然;No.2 崇敬自己的事业;【讨论】打工和当老板的共同点在哪里？;除了敬业，我们别无选择。;投机取巧浮躁;重复简单的劳动，这是工作的本质，也是成功的秘诀。;No.3 能够承受辛苦和心苦; 老板的错 创业错，真后悔， 一把鼻涕又一把泪。 西装革履貌似高贵， 其实生活真是乏味。 鞍前马后终日疲惫， 为了营销就差陪睡。 点头哈腰几乎下跪， 日不能思夜不能寐。 “上司”一叫马上到位， 屁大点事不敢得罪。;【讨论】如何理解商场如战场？;No.4 少一些抱怨、批判和挑剔;抱怨越多的人越没出息。; 我们很多同事来了没有几天，就开始指责和批判一切。我讨厌那些对昨天不感恩、对明天不敬畏的同事。在中国，一直不缺批判思想，今天的社会能说会道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建设的人太少。我们需要的是建设，而不是挑剔和批判。;No.5 对总部感恩，对员工感恩，对客户感恩;过河拆桥的人，必然会淹死在下一条河里。;【讨论】你抱怨过难缠的客户吗？;【讨论】在“心态”这一部分，你对哪句话、哪则 案例的感悟最深刻？;契约精神;【讨论】为什么违背契约？;贪婪和恐惧侥幸心理;【讨论】违背契约最可怕的结局是什么？;养成了可怕的习惯，乱了心智。;No.6 遵守制度，服从指令;报告长官，是！?报告长官，不是！?报告长官，不知道！?报告长官，没有任何借口！?;军人之谜;No.7 敢于承担责任;不知道。这不是我的错。我不是故意的。本来不会这样，都怪……没有人不让我这样做。这不是我干的。……;培养做持重有担???的人; 药家鑫，1989年出生，西安音乐学院大三的学生。2010年10月20日深夜，驾车撞人后为逃避责任杀人灭口，将伤者刺了八刀致其死亡。2011年4月22日，在西安市中级人民法院一审宣判，药家鑫犯故意杀人罪，被判处死刑，剥夺政治权利终身，并处赔偿被害人家属经济损失45 498.5元。2011年5月20日，陕西省高级人民法院对药家鑫案二审，维持一审死刑判决。2011年6月7日上午，药家鑫被执行死刑。;No.8 保守商业机密; 我们生活的世界很大，但是，我们生存的圈子却很小。;信息集约化;No.9 捍卫总部荣誉; 一个没有荣誉感的团队，是没有希望的团队，因为荣誉感是团队的灵魂；一个没有荣誉感的员工，不会成为优秀的员工，因为他在工作中不可能焕发出最大的工作热情。;【讨论】用你自己的语言，介绍总部的主营业务、  历史、荣誉、行业地位。;No.10 以诚信为本;承诺是一种债务！;【讨论】在“契约精神”这一部分，你对哪句话、 哪 则案例的感悟最深刻？;工 作;【讨论】是不是应该把工作干好？ ;【讨论】把工作干好的标准是什么？ ;【讨论】我们身上的衣服从哪里来的？ ;No.11 为客户创造价值;客户：内部客户和外部客户;价值：基本价值和超值价值; 让客户满意只是提供了基本价值，我们要让客户舒服甚至感动！这是超值价值的核心，也是贯穿我们整个工作的最高指导思想。; 东京 ～ 大阪  富士山;【讨论】在很多单位，都会有这样的人，业务能力 并不是特别强，但是，却得到了上司的重 视，收入也很高。为什么？; 没有人会拒绝别人的热情、没有人会拒绝别人的吹捧、没有人会拒绝别人的侍奉。任何人都希望别人仰视他，而不是俯视。;No.12 用心工作;（西北）A;用心揣摩客户的真实需求用心拜访客户; 先揣摩客户的真实需求，再让客户满意、舒服、感动！;事前：用心准备事中：用心沟通事后：用心维护;No.13 不打折扣地执行总部的标准;SOP：标准操作程序 Standard Operation Procedure ;更好