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內 容;彼德杜拉克(Peter Durcker),1909~;管理思想的演化;策略概念的演化;知識創新策略;目標管理與績效評估;直接指標評估法;目標管理法的四個步驟; 惟有知道距離和終點,才
能適當控制力量和速度,以便
達成最後目標。
所謂目標管理便是以最有效的方法得到工作成果。;?根據學者觀察,一般人在工作上只發揮
三分之一的能力。為了把員工的潛能引
發出來,必須實施目標管理。
?目標的困難度在能力之上,要達成則有
待潛能的發揮。
?必須要以公司生存所需要的目標為目標
,設法達成,公司才能生存下來。
;目標如何設定?;;組織目標;;(陳安瑾,2002);;Rockwater的策略目標;;Rockwater滿足客戶需要流程;1.做何事
2.從何項工作先做
3.做多少
4.如何做
5.在何時以前做好
如何設定?
;1.召集相關人員找出問題點,歸納為幾
個重點項目。
2.主管提示目標及其期望
3.個人目???是否與單位目標一致
4.觀念制度須事先建立;5.召開「目標發表會」,以建立公司整
體目標體系。
6.編製目標體系圖、進度表,讓工作人
員了解它的重要性。
7.集中力量,有效推動,達成目標。
; 過分注重績效,會使人失去自發的幹勁;過分注重人際關係,無法提高績效。績效和人際關係之間的矛盾予以整合,即為目標管理。
目標管理是一種理念而不只是技術;高度目標的達成;員工慾望的滿足; ;;;實施目標管理五個重點;企業變革之洪流;知識時代之來臨;知識時代之來臨;知識管理的定義;現實世界中的狀況;現實世界中的狀況;知識管理的產生;知識管理與文件管理的差異;; ?將知識資產充分應用於經營的方法
-個人向全公司發表未公開的個人資產,加以規劃為全公司共享,並可相互活用的組織結構。
-研究找尋最佳實踐法,靈活運用於公司內部。
?研究找尋最佳實踐法(內部、外部),運用於公司內部的方法
?提高員工的生產能力;知識管理者主要的管理業務;評價知識的貢獻;知識是集秘訣之大成;個人知識靠報告和推薦;知識產生的動力;公司內部活用個人知識的循環;設定公司的知識標準;收集、評價外來的知識;創造新知識;擬定學習知識的計畫;知識的教育體系;Andersen實踐知識管理的推動體制;Andersen知識管理營運的實踐工具;Andersen知識管理營運的實踐工具;致遠顧問公司的知識管理;德州儀器的知識管理;Chevron的知識管理;知識管理流程
的各個環節;知識管理流程
的各個環節;結論與建議
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