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不断创新机制使电子政务建设更有效益
电子政务诞生于 20 世纪 90 年代。近 10 年来,在信息技术创 新
和政府改革的双重驱动下,电子政务已经随着经济全球化的发 不断推进,信息技术快速扩散促进了各国政府改革的日益深 成为一种全球性的浪潮。
我国政府历来十分重视推行电子政务。电子政务建设作为政
改革的重要组成部分,正在被逐步纳入政府改革的目标体系。
展而 化,已
府
这充
分表明,在加快推进现代化建设和不断扩大对外开放的新阶
极推进电子政务,对促进各级政府真正实现公开透明、高
段,积
效运转、
勤政廉政,对全体公民行使涉及政府事务的知情权、参 与权和监督
权,对发展社会主义的民主政治,都具有非常重要的 意义。
现阶段我国部分地方政府、尤其是欠发达地区政府,在信息 技
术应用的程度和电子政务发展的阶段上,尚处于整合信息资 善政务流程的初级阶段;同时电子政务项目往往涉及到信 信息服务、施工管理、运行模式以及深度开发应用等多
此,要使电子政务项目获得成功,就必须在理论和技术
源、完
息技术、 个领域。因
上有新的突
破,寻求实践运用的新发展,通过挑战传统的主流模式 技术和实践的创新,研究和提出电子政务项目建设的 法。
一、基于需求分析,把握设计定位
, 进行理论、 新观点和新方
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用
用 传
电子政务是用信息技术实现的、符合各级政府业务要求的应
信息系统,必须满足 5 种需求:
一一从政务需求上讲,就是要围绕实现政府系统公文无纸化 输的总体目标,加快政府部门内部办公网络的建设,确保办公
安全、保密、畅通的条件下与其它部门实现网际互联,为实
网在
现无纸
化传输、提髙政务效率创造条件,也为最终建成型结 构的政府宏观
经济信息资源专用网打下坚实的基础。
一一从业务需求上讲,就是要适应政府机构改革和职能转变
要求,为政府部门强化经济调节和市场监管职能提供充分、便
的
捷、
有效的信息流,以保持政府部门内部信息的互联互通,保持
因特网的、业务开展必需的国内外重要信息,保持信息精
源自于
品的供给,
以节约筛选适用信息的成本,提高办事效率。
一一从事务需求上讲,就是要配合政府形象的改变,以“电 政府”方式为企业、社会和公众个人提供全天候、全方位、直
和普遍的服务,更好地行使政府的公共服务职能,推介政府
子 接的
职能转
变后的新形象,在全球信息化时代塑造出既能有效行使职 能又能与
公众互动的虚拟政府形态。
一一从会务需求上讲,就是要本着讲求实效、提升效率的原 则,
充分利用现有软、硬件资源,把视频会议和 IP 电话作为传统 会议和
电话会议的延伸和升级,实现会务流程的节约、安全和高 效。
一一从提升办公自动化的需求上讲,就要使原来少量的、内
的、分散的、孤立的、以辅助办公和处室内部服务为主的应用
部
系统
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转向系统化、整体化、全面地履行政府部门职能的应用系 种类的、专有的、纵向联系(信息孤岛式的、点对点式
应用系统转向标准统一的、开放的、互联互动的应用
统,从多
的)为主的
系统。
同时,电子政务建设必须面对 3 种挑战:
一是重复和盲目建设的挑战。政府信息系统如果缺少整体的
设规划和统一的技术标准,很容易出现自成体系、重复建设的
建
现象,
影响电子政务的良性发展。因此,必须按照“统一指挥、 统一规划、
统一标准、统一进度”的总体要求,制定统一的建网 建网标准;同时综合考证业务拓展前景和公务员对 握的水平,立足于现有硬、软件设备资源,逐步
升。
规划和统一的
网络的需求及掌
进行配套和改造提
二是安全和保密的挑战。信息安全是电子政务的基石。电子 务项目的建设,要注重正确处理发展与安全的关系,综合平衡
和效益,按照现阶段政务公开和国家安全的要求,需要物理隔
政 成本
离的
就坚决进行物理隔离、可逻辑隔离的就进行逻辑隔离、需互 的就决不人为设障,做到既确保运行过程中的安全性和保
防止追求过高的保密标准。
联互通 密性,也
三是以人为本的个性化服务的挑战。信息网络建设和信息产
的开发,是网络经济时代极具个性化的工作,必须在进行项目
品
规划、
建设、运行、维护到升级换代的各个环节时,一方面要始 部门业务的发展、公务员素质的提高紧密结合并接受他
指导;另一方面,也要与其他政府部门的电子政务系
终同政府
们的建议和
统有机整合,
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协调服务、相互支持、共同提高,从而
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