封闭管理物业区域物品人员进出管理操作规程.docxVIP

第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页第 PAGE \* Arabic 1 页 封闭管理物业区域物品人员进出管理操作规程 封闭管理物业区域物品/人员出入管理操作规程 1．0 目的 控制闲杂人员进入封闭物业区域，规范物品出入管理，保障物业区域内正常的 生活和工作秩序。 2．0 适用范围 适用于物业管理公司各封闭物业区域人员及物品入管理。 3．0 职责 3．1 安保部主管负责检查执行情况。 3．2 安保部当值领班、安保员负责实施人员及物品出入管理。 4．0 程序要点 4．1 人员进出管理 4．1．1 对熟悉的业户进入物业区域时： （1）当值安保员立即按标准站姿，热情、主动问好，不能视而不见； （2）待业户离开当值安保员岗位后，安保员方才可以再继续办理手头的事 务。 4．1．2 当陌生人进入物业区域时： （1）当值安保员立即起立、敬礼，并说：“您好！”请问您去哪一栋，哪 一座？ ——当来人说明是业主时，当值安保员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入 证，经核对证件无误后，将证件交还来人（从验证将证件交还来人应在 30 秒内 完成），并说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进！