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精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 武汉理工高校治理学院治理学原理 2002 年考研真题 武汉理工高校 2002 年讨论生入学考试试题 科目：治理学原理 (共 4 题，答题时不必抄题，标明题目序号 ) 一，说明以下概念 ( 每道题 3 分，共 15 分) l. 非程序决策： 决策是组织为了达到某一目标，目的或妄想，在众多的方案中选择一个最优的方案或策略， 并加以实施；依据决策问题的复杂程度以及有无既定程序可循而言， 决策又分为程序化决策和非程序化决策；非程序化决策又称一次性决策， 是具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，结构不清，无先例可循，并且具有大量不确定因 素的决策，例如新产品的开发，工厂的扩建，经营多角化等； 非正式组织： 指存在于正式组织之中， 由人们在共同工作中所形成的靠感情和非正式规章联结的群体； 非正式组织是相伴着正式组织的运转而形成的；正式组织中的某些小群体成员，由于工作性质相近，社会 位置相当，对一些问题的看法基本一样，或者在性格，业余爱好及感情 相投的基础上， 形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行为规章， 从而使原先松散， 随机形成的群体慢慢成为趋向固定的非正式组织；非正式组织没有明确的组织目标，组织活动，以感情和融洽 为主要标准，有不成文的行为规章； 带头人无正式权力， 是自然领导， 在团体中有肯定的影响力； 维系非正式组织的主要是接受与欢迎， 孤立与排斥等感情上的因素； 目标治理：又称成果治理，或标的治理；指组织内部各部门乃至每个 人为实现组织目标， 自上而下地制定各自的目标并自主地确定行动方针，支配工作进度， 有效地组织实现和对成果严格考核的一种系统的治理方法；它由美国闻名治理学家彼得 .德鲁克在 1954 年第一提出，被认为是一种科学的治理方法； 网络方案技术：指运用网络图的形式来组织生产和进行方案治理的一 种科学方法； 其原理是把一项工作或项目分成各种作业， 然后依据作业次序进行排列， 通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和掌握， 以便用最少的人力，物力，财力资源，用最高的速度完成工作；它的优 点是：能缩短作业时间，降低成本，实现资源的优化配置，提高经济效益； 治理创新：指制造一种新的更有效的资源整合范式， 这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程治理， 也可以是新的详细资源整合及目标制定等方面的细节治理； 这一概念至少包括五个方面的治理创新内容：（ 1）提出一种新进展思路并加以有效实 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 施；（ 2 ）创设一个新的组织机构并使之有效运转； （ 3 ）提出一个新的治理方式方法；（ 4）设计一种新的治理模式；（ 5）进行一项制度的创新； 二，填空 (每道题 2 分，共 20 分)（略） 1，治理的两重性是指自然属性和社会属性； 2 ，法约尔的古典组织治理理论认为治理有五大职能，它们是方案，组织，指挥，和谐和掌握； 3，在企业治理中， 治理机制主要表现为运行机制， 和 ； 4，依据制定决策的层次和决策的重要性可将决策分为 ， 和_ ； 5，治理方格理论提出的治理方格的横坐标是指企业领导者对生产的关怀程度，纵坐标表示企业领导者对人的关怀程度； 6，马斯洛认为，人们的需求分为五个层次，即生理的需要，安全的需要，归属的需要，敬重的需要和自我实现的需要； 7，按信息流向划分，可将治理沟通分为上行沟通，下行沟通和平行沟通； 8，反馈掌握是指主管人员将工作的执行结果与掌握标准相比较， 发觉偏差进而订正偏差的过程； 9，一般来讲，组织文化由三个层次构成，物质文化是 ，制度文化是 ，神文化是 ； 10，依据治理方法的作用原理，可分为经济方法， ， 和 社会学心理学方法； 三，简答题 (每道题 9 分，共 45 分) 简述科学决策的基本程序和主要内容 . 答：决策指为了实现某种目标而对将来肯定时期内有关活动的方向，内容 及方式的选择或调整过程； 决策是治理的核心， 决策的构成要素有：决策者，决策目标，自然状态，备选方案，决策后果，决策准就；科学决策 是一个动态的系统反馈过程， 包括了肯定的步骤和程序， 包括以下七个 步骤： （1）识别机会或诊断问题 决策者必需知道哪里需要行动， 从而决策过程的第一步是识别机会或诊 断问题；治理者通常亲密关注与其责任范畴有关的数据， 这些数据包括外部的信息和报告以及组织信息内的信息； 实际状况和所想要状况的偏 差提示治理者潜在机会或问题的存在； 识别机会和问题并不总是简洁的， 由于要考虑组织中人的行为；有些时候，问题可能植根于个人的过去经 验， 组织的复杂结构或个人和组织因素的某种混合； 因此，治理者必需特殊留意要尽可能精确地评估问题和