信息系统的质量控制概述.pptxVIP

第十章 信息系统质量控制 ;教学目的;教学要求;10.1 信息资源管理 ;第一节 信息资源管理;教学目的;教学要求;信息资源管理包括 （1）信息系统的研制与实现 （2）质量控制与保证 （3）信息资源的功能管理 1）数据处理。 2）电传通信。 3）办公自动化。 ;信息资源管理 首先要有一个计划 然后制定必要的组织原则，配备必要的工作人员，以及对操作与运行进行监督、考核与控制;1. 什么是信息资源管理？;第二节 信息系统的质量模型;教学目的;教学要求;信息系统质量的含义;信息系统已广泛应用于国民经济建设的各个领域，它所面临的挑战是开发高质量的信息系统，也就是说既要符合用户的需求，又必须把问题降低到最小限度 实践表明，80%的系统都以失败而告终，给企业带来了重大损失 信息系统质量的优劣日益受到人们的关注，信息系统质量直接关系到产品在市场中的竞争能力 改进信息系统质量还有利于合理地利用社会资源，提高劳动生产率，增加社会的效益;ISO 9000-3标准中规定了软件质量标准及质量保证模式 信息系统并不是单纯的软件系统，它对企业组织的管理体制、管理机构和管理行为等都有冲击，它是一个非常复杂的管理系统、社会系统 信息系统质量要比单纯的软件质量复杂得多;信息系统作为一个实体，它既包含有形的部分（硬件），又包括无形部分（软件） 信息系统的质量就是指信息系统能满足用户明确或隐含需求能力的有关特征和